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1.XX医院提升医疗质量与服务水平行动计
划方案（详细版）
“夫医者，非仁爱之士，不可托也；非聪明理达，不可
任也；非廉洁淳良，不可信也。”医疗质量与服务水平关乎
患者的生命健康，是医院发展的核心所在。为了持续提升我
院的医疗服务能力，不断优化患儿就医体验，营造更加文明、
和谐的就医环境与医患关系，打造医疗执业规范、服务优质
高效、质量安全可靠、收费公正透明、医患关系融洽的现代
化儿童医院，经医院深入研讨决定，在全院范围内开展“进
一步提升医疗质量与服务水平行动计划”活动，特制定本方
案。
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