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市场营销学第十一章课件

contents目录市场营销战略概述目标市场营销战略产品策略定价策略渠道策略

contents目录促销策略客户关系管理策略网络营销策略全球化市场营销战略市场营销伦理与社会责任

市场营销战略概述01

市场营销战略定义市场营销战略是企业为实现其营销目标而制定的市场营销计划和行动方案，包括目标市场选择、市场定位、产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。市场营销战略重要性市场营销战略是企业实现营销目标和获得竞争优势的重要手段，能够指导企业营销活动，提高营销效率和效果，增强企业市场竞争力。市场营销战略定义与重要性

分析市场机会确定目标市场制定营销组合策略制定实施计划市场营销战略制定过程通过市场调研和分析，了解市场需求和竞争状况，发现市场机会和挑战。根据目标市场需求和特点，制定产品、价格、渠道、促销等营销组合策略。根据企业资源和能力，选择具有吸引力的目标市场，明确市场定位和目标客户。明确营销目标和任务，制定具体的实施计划和时间表。

营销战略实施营销战略评估营销战略调整营销团队建设市场营销战略实施与评估通过市场调研和分析，了解营销效果和市场反应，评估营销战略的有效性和可行性，及时调整和改进营销策略。根据市场变化和企业发展需要，及时调整营销战略，保持营销活动的灵活性和适应性。加强营销团队建设和管理，提高营销人员的专业素质和执行能力。将营销战略转化为具体的营销行动，落实各项营销策略和措施。

目标市场营销战略02

根据消费者需求、购买行为、购买习惯等方面的差异，将整体市场划分为若干个具有相似需求和特点的子市场。市场细分概念包括单一因素法、综合因素法、系列因素法等，可根据实际情况选择合适的方法进行市场细分。市场细分方法通常包括地理因素、人口因素、心理因素、行为因素等，这些标准可单独或结合使用来细分市场。市场细分标准市场细分概念及方法

03集中性市场营销策略选择一个或少数几个子市场作为目标市场，集中力量进行专业化的生产和销售。01无差异市场营销策略将整个市场视为一个大的目标市场，用单一的营销组合来满足所有消费者的需求。02差异性市场营销策略将整个市场划分为若干个子市场，针对每个子市场的特点设计不同的营销组合。目标市场选择策略

根据产品的属性、功能、质量等因素，确定产品在市场上的位置，以满足特定消费者的需求。产品定位根据企业的经营理念、企业文化、企业形象等因素，确定企业在市场上的位置和形象。企业定位根据竞争对手的产品、价格、渠道等因素，确定本企业在市场上的相对位置，以制定有效的竞争策略。竞争定位根据消费者的需求、购买行为、购买习惯等因素，确定企业在目标消费者心目中的位置和形象。消费者定位市场定位策略

产品策略03

产品组合策略增加产品线和产品项目，以满足更多消费者需求。减少产品线和产品项目，集中力量经营获利较多的产品。在原有产品线内增加高档或低档产品，以满足不同消费者需求。对原有产品进行改进，使其更符合现代消费者需求。扩大产品组合缩减产品组合产品线延伸产品线现代化

采取高价高促销、低价高促销、高价低促销、低价低促销等不同策略，以迅速占领市场或提高市场占有率。引入期策略逐步减少生产量、降低销售价格、加强售后服务等，以顺利退出市场或转移生产方向。衰退期策略改进产品质量、增加产品功能、扩大生产规模、提高生产效率、加强广告宣传等，以保持市场领先地位。成长期策略调整市场策略、开发新市场、拓展产品用途、进行产品改良等，以延长产品生命周期。成熟期策略产品生命周期策略

企业依靠自身力量进行新产品研制开发，要求企业具备较强的科研实力和经济实力。独立研制开发技术引进研制与引进相结合协作研制通过引进国内外先进技术或设备，在消化吸收的基础上进行新产品的研制开发。在引进技术的基础上进行消化吸收，再创新提高，形成自己的技术优势。企业与科研院所、高等院校等联合进行新产品研制开发，实现优势互补、风险共担。新产品开发策略

定价策略04

确定企业通过定价策略希望达到的目标，如提高市场占有率、获取最大利润、应对竞争等。定价目标分析影响定价决策的各种因素，包括成本、需求、竞争、政策法规等。影响因素定价目标与影响因素

123以成本为基础，加上一定的利润来确定价格，包括成本加成定价法和目标利润定价法。成本导向定价法以市场需求为基础，根据消费者对产品价值的认知和需求强度来确定价格，包括感知价值定价法和区分需求定价法。需求导向定价法以竞争对手的价格为基础，根据企业自身竞争实力和市场定位来确定价格，包括随行就市定价法和差异定价法。竞争导向定价法定价方法介绍

差别定价策略根据产品的不同款式、质量、服务等因素，制定不同的价格以满足不同消费者的需求，包括产品差别定价、服务差别定价、顾客差别定价等。折扣与折让策略通过给予购买者一定的价格优惠来促进销售，包括数量折扣、现金折扣、季节折扣