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电子商务商品知识
•电子商务概述
•商品基础知识
CATALOGUE•电子商务平台与运营
•电子商务商品营销策略
目录•电子商务商品物流与配送
•电子商务法律法规与风险防范
01
电子商务概述
电子商务定义与发展
电子商务定义
电子商务（ElectronicCommerce，
简称EC）是指利用计算机、网络和
电子通信技术等现代信息技术手段所
进行的各类商务活动。
发展历程
电子商务经历了从电子邮件、电子数
据交换（EDI）到基于互联网的电子商
务的发展历程，现已成为全球范围内
商业活动的重要组成部分。
电子商务模式与分类
B2B模式C2C模式
Business-to-Business，即企Consumer-to-Consumer，即
业与企业之间的电子商务模式，消费者与消费者之间的电子商
包括供应链集成、电子化采购务模式，如拍卖网站、二手交
等。易平台等。
B2C模式其他模式
Business-to-Consumer，即如B2G（企业与政府间电子商
企业与消费者之间的电子商务务）、C2G（消费者与政府间
模式，如在线零售、虚拟商店电子商务）等。
等。
电子商务优势与挑战
优势
降低成本、提高效率、拓展市场、
增强企业竞争力等。
挑战
网络安全问题、法律法规不完善、
物流配送问题、消费者信任问题
等。
02
商
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