2025年社会工作行政复习题及答案 .pdfVIP

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

《社会工作行政》复习思考题(共15章，讲了10章)

一、考试题型及分数：

1、名词解释(6道题，每题5分，共30分)

2、简答题(6道题，每题5分，共30分)

3、论述题(2道题，每题20分，共40分)

二、复习题内容：

第一章绪论

社会工作：

是一门艺术、一门科学、一个专业，它以助人为宗旨，运用专业知识和方法，帮助解

决个人、群体和社区的问题，恢复、改善和发展其功能，促进社会变迁，提高生活质量。

社会工作行政是指：

社会服务机构的工作人员在国家宏观社会政策的框架中，利用管理学、社会学、社会

工作学等学科的理论和方法，确定一个社会服务机构的组织目标，获取并妥善利用资源，

通过计划、组织、领导和控制等环节来协调人力、物力和财力资源，以保证服务机构

的效率与效果的活动和过程。

1

百学须先立志。——朱熹

公共行政：

是与公共事务相关的行政活动。公共性具有公益性和非排他性的特点。

公共行政包含下述内容：政府的行政部门的活动，对公共政策的制定和执行，与人们

的广泛协作问题相关的事项，与私人管理相区别的领域。

社会工作行政同其他社会工作方法的区别和联系：

区别：在社会工作方法体系中，个案工作关心的是帮助个人和家庭改善社会关系，小

组工作以小组为单位致力于与个案工作相同的目标，社区组织通过邻早和社区行动解决社

会问题。研究涉及其他几种方法，并试图发现事实和真相。实际情况是什么?应当增加和改

善的是什么?在提供高质量的社会服务时，什么样的服务才能产生更多的效能?行政是一种

能使其他各种方法生效的方法，这种方法能改善机构的功能、促进机构的运转并改进机构

的实务方法。有效的行政对社会服务的输送产生非常积极的影响。

行政与其他方法的共性在于：它们都涉及人群，包括他们之问的关系和问题；在帮助

的过程，包含有许多不同的技术和原则。

社会福利：

广义：涵盖了大众的福祉和利益，包括了民众在生理上、教育上、心智上、情绪上、

精神上和经济上的需要。

狭义：指为帮助特殊的社会群体、救治社会病态而提供的服务，又称福利服务许多专

业人士都提供社会福利服务，但社会工作者一直是这一领域的生力军。

2

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

第二章社会工作行政的管理学理论基础

泰勒论管理的四个基本原则：

管理的主要目的应是确保每一个雇主获得最大限度的财富的同时确保每一个雇员能获

得最大限度的利益。泰勒认为管理的实质或基本原理是以共同利益为基础的，其四个基本

原则是：

(1)建立一种严格的科学。

(2)科学地挑选工人。

(3)工人的科学教育和培训。

(4)管理部门和工人之间进行亲密无问的友好合作。

马克斯·韦伯的科层制的特征：

(1)各部门有依据规则——法律或行政规章——而来的、明确的“权限”。这个原则有

三个要素：职务、命令权力以及物资和人，这三个要素在公共领域即构成科层制的“官府”，

在私人经济领域即构成科层制的“经营”。

(2)存在官僚层级制与审级制。有一套明确制定的、官府间上下关系的制度，其问下级

官府是在上级的监督之