2025年电大考试企业运营与发展形考试题及答案 .pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

电大考试-企业运营与发展形考试题及答案

企业发展与运营

判断题

1．企业社会责任是企业组织向前发展必然结果。（√）

2．广告是一种最古老促销方式。（×）

3．客户是企业“衣食父母”是企业存在根本。（√）

4．企业财务管理最终目标是利润最大化。（√）

5．任何项目并不是独一无二。（×）

6．对企业而言，战略是决策者和管理者事情，与普通员工关系不大。（×）

7．在管理他人中，实施目标管理是最好一种方法。（×）

8．进行市场细分时，要求依据一定变数或标准。（√）

9．企业远景与个人使命感紧密联系，相互影响。（√）

10．关系市场营销是交易市场营销一部分。（×）

名词解释

2．企业发展战略规划：是指企业经营者运用系统思维模式，将企业各项

业务活动作为一个整体通盘考虑后，作出相应战略决策过程。

3．个人愿景：是一个人对自己未来憧憬、追求，是对自己未来期望，包

括了个人生命中情感、幸福观以及精神寄托等最重要内容。

4．市场细分：是根据消费者和用户需求及购买力差异性，把具有异质性

需求整体市场化分为若干需求大体相同小市场过程。

5．企业资源管理：是对企业所能控制资源进行开发和利用工作，使其发

挥出能促进企业发展且不可替代能量。

6．人力资源管理：是企业为实现战略目标，利用现代科技手段和管理理

士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》

电大考试-企业运营与发展形考试题及答案

论，通过不断地获取人力资源，并对其进行整合、调整、开发与利用，在

保证其获取报酬和价值实现过程中，为企业发展提供有用和优秀后备力

量。

8．企业创新能力：是指企业寻找完成任务或达到企业目标新途径能力。

9．绩效管理：是管理者对员工工作目标、完成标准进行计划、协调与控

制过程，通常有四个步骤：绩效计划、绩效指导、绩效考核、信息反馈。

简答题

1．简述企业发展战略规划有哪些方面？

企业发展战略规划有九个方面需要考虑：企业愿景、企业经营环境分析、

企业使命与目、企业优势和劣势、企业目标、企业文化与价值观、企业战

略实施计划、组织行动、报告与沟通制度。

3．如何认识企业文化与企业价值观？

企业文化是指企业共同价值体系，源于企业价值观。

企业价值观是在道德准则基础上做出评价。

企业文化和价值观是企业中最能持久存在事物。

企业文化可分为物质、行为、制度和精神文化。

4．企业如何制定市场营销组合策略？

市场营销组合策略是指综合使用产品策略、价格策略、渠道策略和促销策

略。

产品策略：有产品整体概念，将产品分成核心产品、形式产品、附加产品

等，认为越来越多企业将产品竞争重点放在形式产品和附加产品上，使产

品差异化，获得市场偏爱。

以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》

电大考试-企业运营与发展形考试题及答案

产品生命周期理论认为企业要根据产品所处介绍期、成长期、成熟期、衰

退期等不同阶段特点采取相应营销策略。

在产品成熟期就要开始研发新产品，未雨绸缪。

通过产品大类和产品项目组合策略优化产品盈利能力，提高资金使用效

率。

以品牌策略培养顾客忠诚，提高市场占有率，提升品牌竞争力。

价格策略：要考虑企业定价目标，采取适当