2025年ktv房屋租赁与客户投诉处理服务协议3篇.docxVIP

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20XX

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甲方：XXX

乙方：XXX

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RESUME

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2025年ktv房屋租赁与客户投诉处理服务协议

本合同目录一览

第一条合同双方基本信息

1.1出租方基本信息

1.2承租方基本信息

第二条房屋租赁基本情况

2.1房屋基本情况

2.2租赁期限

2.3租金及支付方式

第三条合同双方权利义务

3.1出租方权利义务

3.2承租方权利义务

第四条房屋租赁保证金

4.1保证金金额

4.2保证金支付与退还

第五条房屋设施设备使用及维护

5.1设施设备使用规定

5.2设施设备维护责任

第六条客户投诉处理流程

6.1投诉受理

6.2投诉调查

6.3投诉处理

第七条合同变更及解除

7.1合同变更

7.2合同解除

第八条违约责任

8.1违约情形

8.2违约责任承担

第九条争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决程序

第十条合同生效及终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

第十一条合同附件

11.1附件一：房屋租赁合同

11.2附件二：客户投诉处理流程

第十二条其他约定事项

12.1违反规定处理

12.2合同解释

12.3合同签署

第十三条合同签署日期

第十四条合同份数及保存

第一部分：合同如下：

第一条合同双方基本信息

1.1出租方基本信息

1.1.1出租方名称：有限公司

1.1.2出租方地址：省市区路号

1.1.3出租方法定代表人：

1.1.4出租方联系电话：138xxxx5678

1.2承租方基本信息

1.2.1承租方名称：文化传播有限公司

1.2.2承租方地址：省市区路号

1.2.3承租方法定代表人：

1.2.4承租方联系电话：139xxxx5678

第二条房屋租赁基本情况

2.1房屋基本情况

2.1.1房屋地址：省市区路号

2.1.2房屋面积：300平方米

2.1.3房屋结构：框架结构

2.1.4房屋用途：经营KTV

2.2租赁期限

2.2.1租赁起始日期：2025年1月1日

2.2.2租赁终止日期：2028年12月31日

2.3租金及支付方式

2.3.1租金金额：每月人民币20万元

2.3.2支付方式：每月1日支付上月租金，以银行转账形式支付

第三条合同双方权利义务

3.1出租方权利义务

3.1.1出租方负责提供符合合同约定的房屋及附属设施

3.1.2出租方有权对承租方的经营行为进行监督

3.1.3出租方保证房屋及附属设施在租赁期间符合国家相关安全标准

3.2承租方权利义务

3.2.1承租方按照合同约定支付租金

3.2.2承租方负责房屋及附属设施的使用和维护

3.2.3承租方保证经营活动的合法性，不得从事违法活动

第四条房屋租赁保证金

4.1保证金金额：人民币5万元

4.2保证金支付与退还

4.2.1保证金应在合同签订后5个工作日内支付

4.2.2合同期满，无违约行为，保证金无息退还

第五条房屋设施设备使用及维护

5.1设施设备使用规定

5.1.1承租方应按照设备使用说明合理使用设备

5.1.2承租方不得擅自改变设备结构或功能

5.2设施设备维护责任

5.2.1承租方负责设施的日常维护

5.2.2如设施设备发生故障，承租方应及时通知出租方，出租方负责维修

第六条客户投诉处理流程

6.1投诉受理

6.1.1客户投诉应通过电话或书面形式向承租方提出

6.1.2承租方应在接到投诉后24小时内予以受理

6.2投诉调查

6.2.1承租方应在接到投诉后3个工作日内进行调查

6.2.2调查过程中，承租方有权要求客户提供相关证据

6.3投诉处理

6.3.1承租方应在调查结束后5个工作日内向客户提供处理结果

6.3.2如客户对处理结果不满意，可向出租方提出复议

第七条合同变更及解除

7.1合同变更

7.1.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签署变更协议

7.1.2合同变更不影响已发生的权利义务

7.2合同解除

7.2.1合同期满，合同自动解除

7.2.2如一方违约，另一方有权解除合同

7.2.3合同解除后，双方应按照合同约定处理相关事宜

第八条违约责任

8.1违约情形

8.1.1承租方未按时支付租金的

8.1.2承租方未经出租方同意擅自改变房屋用途的

8.1.3承租方未按照约定维护房屋及设施的

8.1.4承租方造成房屋及设施损坏，未及时修复的

8.1.5承租方在经营过程中违反法律法规的

8.2违约责任承担

8.2.1出现8.1.1情形的，承租方应支付滞纳金，滞纳金为每日租金