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?快递大客户协议书2024年

合同编号：__________

甲方（快递公司）：__________

乙方（大客户）：__________

鉴于甲方是一家专业的快递公司，拥有完善的快递网络和专业的快递服务团队，能够提供快速、安全、高效的快递服务；

鉴于乙方作为甲方的大客户，对甲方的快递服务有着长期、稳定的需求；

双方为了明确双方的权利和义务，经友好协商，特订立本协议，以便双方共同遵守。

第一条服务内容

（1）快递包裹的收寄、运输、派送服务；

（2）快递包裹的跟踪查询服务；

（3）快递包裹的保险服务；

（4）其他与快递服务相关的增值服务。

1.2乙方同意按照甲方的要求，提供必要的资料和信息，确保快递服务的顺利进行。

第二条服务质量

2.1甲方应保证快递服务符合国家相关法律法规的要求，确保快递包裹的安全、准时送达。

2.2甲方应保证快递服务的质量，确保快递包裹在运输过程中不受损坏，如发生损坏，甲方应按照约定承担相应的赔偿责任。

2.3甲方应提供优质的客户服务，对乙方提出的合理要求给予积极、及时的响应。

第三条费用与支付

（1）快递包裹的运费；

（2）快递包裹的保险费用；

（3）其他增值服务的费用。

3.2乙方应在快递服务完成后______日内，向甲方支付快递服务费用。

3.3甲方有权按照国家相关法律法规的规定，对乙方未按时支付的快递服务费用进行催收。

第四条违约责任

4.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利和义务，如一方违约，应承担违约责任。

4.2如甲方未能按照约定提供快递服务，导致快递包裹未能准时送达或发生损坏，乙方有权要求甲方退还相应的快递服务费用，并有权要求甲方承担相应的赔偿责任。

4.3如乙方未能按照约定支付快递服务费用，甲方有权暂停为乙方提供快递服务，并有权要求乙方支付违约金。

第五条争议解决

5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。

5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第六条其他条款

6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

6.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。

6.3本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

注意事项：

1.明确合同主体：确保甲乙双方的名称、地址等基本信息准确无误，以便在合同执行过程中能够准确识别和联系。

2.服务内容具体化：详细列出甲方提供的快递服务内容，包括但不限于收寄、运输、派送、跟踪查询和保险服务等，以及乙方应提供的资料和信息。

3.质量标准：明确服务质量要求，包括安全、准时送达等，并约定损坏赔偿的具体条款。

4.费用与支付：明确快递服务费用的计算方式、支付时间和方式，以及逾期支付的违约责任。

5.违约责任：具体约定双方违约时应承担的责任，包括但不限于退还费用、赔偿损失等。

6.争议解决：确定争议解决的途径和地点，通常是协商和诉讼。

解决办法：

1.协商解决：在争议发生时，尝试通过友好协商的方式解决问题，以减少时间和成本。

2.法律途径：如协商不成，可依据合同约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。

关键词语的法律名词解释：

1.合同编号：指为了便于管理和追溯，双方在合同中赋予的唯一编号。

2.权利与义务：指合同双方根据法律规定和合同约定所享有的权利和应承担的义务。

3.违约责任：指合同当事人因违反合同义务所应承担的民事责任。

4.退还费用：指甲方未能履行合同义务时，应将已收取的快递服务费用退还给乙方。

5.赔偿损失：指违约方因违约给对方造成损失时，应按照约定或法律规定，向对方支付一定数额的赔偿金。

6.争议解决：指合同双方在合同履行过程中发生纠纷时，采取的解决争议的方法和程序。

7.管辖权：指法院对某一案件进行审判的权力，通常根据地域或专业性质来确定。

特殊应用场合及补充条款：

1.场合：乙方为跨境电商，需要甲方提供国际快递服务。

“甲方应提供国际快递服务，包括但不限于清关、国际运输和目的地派送。若因清关问题导致包裹延误或被退回，甲方应协助乙方处理相关事宜，并按照国际惯例承担相应责任。”

2.场合：乙方为电子产品制造商，快递包裹中含有贵重物品。

“对于含有贵重物品的快递包裹，乙方应提前告知甲方，并按照甲方的规定进行包装。甲方在运输过程中应采取特殊措施，确保贵重物品的安全。若贵重物品在运输过程中发生丢失或损坏，甲方应按照乙方的实际损失进行赔偿。”

3.场合：乙方为生鲜食品供应商，需要甲方提供冷链快递服务。

“甲方应提供冷链快递服务，确保生鲜食品在运输过程中的温度控制。若因甲方的原因导致生鲜食品变质或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任。”

合同所需附件列表：

1.附件一：甲乙双方的有效营业执照副本。

2.附件二：甲方