市场细分和市场细分的作用.pptVIP

市场细分和市场细分的作用一个企业是否能满足市场上所有人的所有需求？为什么？一个企业是否能满足市场上一个人的所有的需求？为什么？0102问题导入现在有一颗子弹，是瞄准一只鸟将其击落，还是对着一群鸟放一枪，惊飞所有的鸟呢？不管你的生意有多大，资金有多雄厚，你也不可能满足所有人的所有需求。-----杰克.韦尔奇开篇案例美国爱迪生兄弟公司经营了900家鞋店，分为4种不同的连锁店形式，每一种形式都是针对一个不同的细分市场，有的专售高价鞋，有的专售中价鞋，有的专售廉价鞋，有的出售时髦鞋。在芝加哥斯泰特大街短短距离的3个街区内就有该公司的3家鞋店。尽管这些商店彼此很近，但并不影响相互的生意。因为它们是针对女鞋市场上的不同细分市场。市场细分战略的产生与发展市场细分

——以消费需求的某些特征或变量为依据，区分具有不同需求的顾客群体的过程。如果要把一个苹果切成两半，你怎样切？我们中绝大多数人都会沿着果核的方向下刀，然后得到两半对称的苹果。01但是，其实我们还有另外一种切法，就是将苹果横着切开，结果你会看到一颗五角星。02市场细分就像切苹果市场细分战略的发展大量营销MassMarketing产品差异化营销ProductDifferentMarketing目标市场营销TargetMarketing2015大量营销2019卖方市场2016产品差异化营销2020产品观念2017目标市场营销2021市场需求为导向市场细分战略的发展有利于发现市场机会有助于掌握目标市场的特点有利于制定市场营销组合策略有利于提高企业的竞争能力二、市场细分的作用日本劳特公司口香糖的市场细分（1）0120世纪80年代，日本口香糖市场年销售额约为740亿日元，其中大部分为劳特公司所垄断。其他企业再想挤进口香糖市场可以说难于上青天。但江崎糖业公司对此却并不畏惧。01营销案例01公司成立了市场开发班子，专门研究霸主劳特的不足：第一，以成年人为对象的口香糖市场正在扩大，而劳特却仍旧把重点放在儿童口香糖市场上；第二，劳特的产品主要是果味型口香糖，而现在消费者的需求正在多样化；第三，劳特多年来一直生产条板状口香糖，式样十分单调；第四，劳特产品价格是110日元，顾客购买时需多掏10日元的硬币，往往感到不便。营销案例日本劳特公司口香糖的市场细分（2）体育用口香糖，内含多种维生素，有益于消除疲劳；通过分析，江崎糖业公司决定以成人口香糖市场为目标市场，并制订了相应的市场营销策略，不久便推出功能性口香糖四大产品：交际用口香糖，可清洁口腔，祛除口臭；司机用口香糖，使用了浓香薄荷和天然牛黄，以强烈的刺激消除司机的困倦；轻松性口香糖，通过添加叶绿素，可以改变人的不良情绪。营销案例日本劳特公司口香糖的市场细分（3）江崎公司还为产品设计了精致的包装和优美的造型，价格定为50日元和100日元两种，避免了找零钱的麻烦。功能性口香糖问世后，象飓风一样席卷全日本。江崎公司不仅挤进了由劳持独霸的口香糖市场，而且市场份额从零猛增到25%，当年销售额达175亿日元。根据以上资料，回答下列问题：营销案例日本劳特公司口香糖的市场细分（4）