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以家为家，以乡为乡，以国为国，以天下为天下。——《管子》
《市场营销学》试卷题库兼答案
（二）
题号一二三四五六七八总分
得分
一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选
中答案的字母填在答题纸上）
1．企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是_________。
A．市场营销观念B．社会市场营销观念
C．市场营销管理哲学D．生产或销售观念
2．下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是_________。
A．推销员B．推销品
C．推销条件D．推销对象
3．在___________条件下，个别企业无力影响整个市场的产品价格，因而不存在企业制
定最优价格的问题。
A．完全竞争B．寡头竞争
C．垄断竞争D．不完全竞争
4．一般日用生活用品，适合于选择_________媒介做广告。
A．人员B．专业杂志
C．电视D．公共关系
5．于减少失调感的购买行为，营销者要提供完善的_________，通过各种途径提供有利
于本企业和产品的信息，使顾客确信自己购买决定的正确性。
A．售前服务B．售后服务
C．售中服务D．无偿服务
6．样是教授的两位教师，在同一学期均讲授数学课，但两个班的学生反应却大相经庭，
这是由于服务的_________特点引起的。
A．无形性B．同等性
C．异质性D．易逝性
7．某产品的销售额时间序列符合加法模型Y＝Ｔ＋Ｃ＋Ｓ＋Ｅ，此模型中的T是指
_________。
A．趋势变动B．周期变动
C．季节变动D．随机波动
8．产品导向的适用条件是_________。
A．产品供不应求B．产品供过于求
C．产品更新换代快D．企业形象良好
9．产品生命周期由_________的生命周期决定的。
A．企业与市场B．需要与技术
C．质量与价格D．促销与服务
10．延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种_________的总和。
A．功能B．利益
C．属性D．用途
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选
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