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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

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信息技术外包服务协议(2024年度版)版

本合同目录一览

第一条协议定义与术语解释

1.1信息技术外包服务

1.2协议双方

1.3服务范围

第二条服务内容与义务

2.1服务提供商的义务

2.2客户的权利与义务

第三条服务期限与时间安排

3.1服务期限

3.2服务时间安排

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

4.2支付方式与时间

第五条服务品质与保证

5.1服务品质保证

5.2服务满意度保证

第六条必威体育官网网址与信息安全

6.1必威体育官网网址义务

6.2信息安全

第七条变更与解除协议

7.1变更协议的条件

7.2解除协议的条件

第八条违约责任与赔偿

8.1违约责任

8.2赔偿条件与计算方式

第九条争议解决方式

9.1协商解决

9.2调解解决

9.3法律途径

第十条法律适用与管辖

10.1法律适用

10.2管辖法院

第十一条强制性条款

11.1强制性规定

11.2遵守法律法规

第十二条合同的生效、修改与终止

12.1合同生效条件

12.2合同修改

12.3合同终止

第十三条其他约定

13.1知识产权保护

13.2不可抗力

13.3通知与送达

第十四条双方签字盖章

14.1甲方签字盖章

14.2乙方签字盖章

第一部分：合同如下：

第一条协议定义与术语解释

1.1信息技术外包服务

本协议中的“信息技术外包服务”是指乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于信息系统设计、开发、实施、运维、升级、优化等全方位的信息技术支持和服务。

1.2协议双方

本协议甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。

1.3服务范围

（一）信息系统设计与开发：乙方负责根据甲方需求进行信息系统的设计与开发，确保系统功能完善，满足甲方业务需求。

（二）信息系统实施与运维：乙方负责信息系统的实施工作，并对系统进行日常运维，确保系统稳定、安全、高效运行。

（三）信息系统升级与优化：乙方定期对甲方信息系统进行升级与优化，提高系统性能，降低运行成本。

（四）信息技术咨询与支持：乙方为甲方提供信息技术相关的咨询与支持服务，协助甲方解决实际业务中的问题。

（五）其他信息技术服务：根据甲方的业务发展需求，乙方提供其他相关的信息技术服务。

第二条服务内容与义务

2.1服务提供商的义务

（一）必威体育官网网址义务：乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

（二）知识产权保护：乙方应保证其所提供服务的知识产权归甲方所有，不得侵犯第三方的知识产权。

（三）服务响应：乙方应在甲方提出服务需求后，及时响应并采取措施解决问题。

2.2客户的权利与义务

（一）选择服务提供商：甲方有权选择合适的服务提供商，提供信息技术服务。

（二）提出服务需求：甲方有权根据业务需求，向乙方提出信息技术服务需求。

（三）监督服务质量：甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督，并提出改进意见。

（一）提供必要资料：甲方应向乙方提供真实、完整的业务资料和相关信息，以便乙方更好地提供服务。

（二）配合乙方工作：甲方应积极协助乙方进行信息系统的设计、开发、实施和运维等工作。

（三）支付服务费用：甲方应按照本协议约定的服务费用和支付方式，及时支付乙方提供的服务费用。

第三条服务期限与时间安排

3.1服务期限

本协议的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

3.2服务时间安排

乙方应按照甲方的业务需求和时间安排，提供相应信息技术服务。具体服务时间安排由双方另行协商确定。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用

本协议的服务费用根据甲方的实际业务需求和乙方提供的服务内容确定。具体服务费用由双方另行协商确定。

4.2支付方式与时间

甲方应按照本协议约定的服务费用，通过银行转账等方式支付给乙方。具体支付方式和时间由双方另行协商确定。

第五条服务品质与保证

5.1服务品质保证

乙方承诺提供的信息技术服务应符合甲方的业务需求和本协议约定的服务品质要求。

5.2服务满意度保证

乙方应确保甲方对所提供的信息技术服务满意，如甲方对服务质量有异议，乙方应在接到异议后30日内采取改进措施。

第六条必威体育官网网址与信息安全

6.1必威体育官网网址义务

乙方应对在提供服务过程中获取的甲方商业秘密、技术秘密等信息予以必威体育官网网址，不得泄露给第三方。

6.2信息安全

乙方应采取有效措施，确保在提供服务过程中信息系统的安全，防止数据泄露、篡改等安全风险。如发生信息安全事件，乙方应立即