在线教育服务责任豁免协议书.docVIP

在线教育服务责任豁免协议书

合同编号：__________

甲方（教育服务提供者）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

甲方电子邮箱：

乙方（用户）：

乙方姓名：

乙方地址：

乙方联系方式：

乙方电子邮箱：

一、协议的范围与定义

1.1协议的适用范围

本协议适用于甲方为乙方提供的各类在线教育服务，包括但不限于课程培训、学习辅导、教育咨询等。

1.2相关定义与解释

（1）“在线教育服务”指甲方通过互联网技术手段为乙方提供的教育相关服务。

（2）“服务平台”指甲方用于提供在线教育服务的网络平台。

二、服务内容与要求

2.1在线教育服务的具体内容

甲方将根据乙方的需求和选择，为乙方提供以下在线教育服务：

（1）提供相关课程的教学视频、文档资料等学习资源。

（2）安排专业教师进行在线授课、答疑解惑。

（3）组织学习讨论、作业批改等教学活动。

2.2服务的质量标准

甲方应保证所提供的在线教育服务符合以下质量标准：

（1）教学内容准确、完整，符合相关教育标准和要求。

（2）教师具备相应的专业资质和教学能力。

（3）服务平台稳定运行，保证乙方能够顺利进行学习。

2.3服务的提供方式与时间

（1）甲方将通过服务平台为乙方提供在线教育服务。

（2）服务时间将根据课程安排和乙方的需求进行确定，甲方将提前通知乙方具体的服务时间。

三、责任豁免的范围与限制

3.1一般责任豁免的情形

在以下情况下，甲方不承担责任：

（1）因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致无法提供服务的。

（2）因乙方自身原因，如未按时参加课程、未按照要求完成学习任务等，导致学习效果不佳的。

3.2特定情况下的责任限制

在某些特定情况下，甲方的责任将受到一定限制，具体限制如下：

（1）对于因服务平台故障或技术问题导致的服务中断，甲方将尽力恢复服务，但不承担由此给乙方造成的间接损失。

（2）对于乙方因使用服务平台而产生的设备损坏或数据丢失，甲方仅在其过错范围内承担责任。

3.3责任豁免的除外情形

以下情形不属于责任豁免范围：

（1）甲方故意或重大过失导致的服务质量问题。

（2）甲方违反法律法规或本协议约定的其他情形。

四、用户的权利与义务

4.1用户的权利

（1）乙方有权获得甲方按照本协议约定提供的在线教育服务。

（2）乙方有权对教学内容和教学质量提出意见和建议。

（3）乙方有权在符合规定的条件下申请退费。

4.2用户的义务

（1）乙方应按时支付服务费用。

（2）乙方应遵守服务平台的使用规则和甲方的教学管理规定。

（3）乙方应积极配合甲方的教学活动，按时完成学习任务。

五、教育服务提供者的权利与义务

5.1教育服务提供者的权利

（1）甲方有权根据教学需要调整教学内容和教学方式。

（2）甲方有权对乙方的学习情况进行评估和考核。

（3）甲方有权按照本协议约定收取服务费用。

5.2教育服务提供者的义务

（1）甲方应按照本协议约定为乙方提供优质的在线教育服务。

（2）甲方应保护乙方的个人信息和学习数据的安全。

（3）甲方应及时处理乙方的投诉和建议，并向乙方反馈处理结果。

六、知识产权与必威体育官网网址条款

6.1知识产权的归属与使用

（1）甲方所提供的教学内容、学习资源等的知识产权归甲方所有。乙方仅有权在学习过程中使用，不得擅自复制、传播或用于其他商业目的。

（2）乙方在学习过程中所产生的学习成果，如作业、论文等，其知识产权归乙方所有，但乙方同意甲方在教学过程中进行使用和展示。

6.2必威体育官网网址义务的范围与期限

（1）双方应对在履行本协议过程中所知晓的对方商业秘密、个人信息等予以必威体育官网网址，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。

（2）必威体育官网网址义务的期限为本协议有效期及协议终止后[X]年内。

七、协议的变更与终止

7.1协议的变更条件与程序

（1）本协议的任何变更须经双方书面协商一致，并签署相关的变更协议。

（2）如因法律法规的变更或其他不可抗力因素导致本协议的部分条款无法履行，双方应根据实际情况进行协商，对相关条款进行变更或调整。

7.2协议的终止情形与后果

（1）本协议在以下情形下终止：

双方协商一致终止本协议。

乙方未按照本协议约定支付服务费用，经甲方催告后仍未支付的，甲方有权终止本协议。

甲方未按照本协议约定提供服务，经乙方催告后仍未改正的，乙方有权终止本协议。

因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行的，双方均可终止本协议。

（2）本协议终止后，双方应按照以下方式处理：

乙方未完成的课程，甲方将根据实际情况退还相应的费用。

双方应相互返还因本协议履行而获得的对方的财产或资料。

八、违约责任与赔偿

8.1违约责任的认定

（1）若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此所遭受的损失。

（2）违约金的数额为服务费