2025年车险查勘定损C卷试题及答案 .pdfVIP

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

车险查勘定损C卷试题及答案

车险/意健险理赔部查勘定损员考试

不定项选择题：共100题，每题1分

1、未取得机动车驾驶证，机动车驾驶证被吊销或者被暂扣期间驾

驶机动车

的，最高可处（B）以下罚款，可以并处十五日以下拘留。

A、1000元

B、2000元

C、3000元。

2、车险理赔过程中，调整客户期望的一般过程不包括下面哪点？

D

A、向客户表达同理心

B、向客户说明客观事实

C、给客户提供更好的建议

D、向客户了解他的需求

3、道路交通安全法规定，机动车第三者责任保险制度（B）

A、自愿保险

B、强制保险

C、不须保险。

4、高速公路限速标志标明的最高时速不得超过（C）。

A、100公里

B、110公里

C、120公里

5、我们如何展现我们的职业素养ABC

A、注意品行原则

B、注意个人形象

C、“请”和“谢谢”挂嘴边

D、博闻强记

6、机动车非机动车、行人之间发生交通事故，而事故损失是由非

学而不知道，与不学同；知而不能行，与不知同。——黄睎

机动车行人

故意造成的，机动车一方（C）

A、承担部分责任。

B、承担一半责任。

C、不承担责任。

7、饮酒后驾驶机动车的，最高可处（B）以下罚款。

A、300元。

B、500元。

C、1000元。

8、说明客观事实的原则是：A

A、表达客观事实，而不是个人观点

B、从公司利益出发

C、多用条款上的术语

D、从客户的利益出发

9、一年内有两次醉酒后驾驶机动车被处罚的，吊销机动车驾驶证

（C）之内不得驾驶营运机动车。

A、2年。

B、3年。

C、5年。

10、道路交通违法行为人应当在当日起（B）内到交通管理部门

接受处理，无正当理由逾期未接受处理的，吊销机动车驾驶证。

A、十日。

B、十五日。

C、三十日。

11、哪一项是我们查勘员要感动客户最需要具备的?A

A、议价能力

B、意志力

C、想象力

12、机动车驾驶人不在现场或虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其

他车辆行人通行的最高可以处（C）以下罚款。

勿以恶小而为之，勿以善小而不为。——刘备

A、50元。

B、100元。

C、200元。

13、驾驶人违反交通法规受到罚款的，到期不缴纳罚款，每日按

罚款数额的（A）加处罚款。