教师礼仪培训PPT.ppt

仪态礼仪之眼神根据交流对象与你的关系的亲疏、距离的远近来选择目光停留或注视的区域。01关系比较熟、距离较近的，看对方的额头到下巴这个三角区域；03分清对象，对号入座，切勿弄错！05关系一般或第一次见面、距离较远的，则看对方的以额头到肩膀的这个大三角区域；02关系亲昵的，距离很近的，则注视对方的额头到鼻子这个三角区域。04三角规律：仪态礼仪之表情01待人谦恭表情友好适时调整真心诚意02表情的要求仪态礼仪之表情面部表情要：热心、细心、快乐、自信；面部表情不要：冷漠、失望、怀疑、愤怒；不要以为自己可以控制面部表情，记住！你的心情即是你的表情！ 仪态礼仪之站姿站姿单击此处添加小标题头正：两眼平视前方，嘴微闭。表情自然，面带微笑肩平：放松，微向后下沉臂垂：两肩平整，两臂自然下垂躯挺：挺胸收腹，臀向内向上收紧腿并：两腿立直，贴紧。脚跟靠拢，两脚夹角45度。侧身：丁字步，身体侧倾45度（女士）手：全体双手掌举起向前，右手在上，左手在下，双握与身体前方，手指并拢单击此处添加小标题如果手被后面的话，代表您拒绝对方，禁！！！单击此处添加小标题仪态礼仪之男士坐姿标准式：上身正直上挺，双肩正平，两手放在两腿或扶手上，两腿自然分开。重叠式：一腿叠在另外一个腿的膝上部，客户在右边就翘起右腿，翘起的腿尖在左边仪态礼仪之女士坐姿准备：轻缓走到座位前，向右后方看椅子的位置（防止座空），落座（双手同时1把裙子拢一下，防止皱纹或腿部裸露过多）。2标准式：坐下后，上身挺直，双肩平正。两臂自然弯曲，两手交叉叠在3两腿靠膝盖的地方（防止走光）。两膝盖并拢，双腿微向内收。4斜放式：标准式基础上，双腿往一边斜放。身子向对方边稍倾斜。5前交叉式：在标准坐姿的基础上，其中的一只脚后缩，与另外一只脚交6叉，两裸关节重叠7侧点式：在标准的基础上，右脚延左脚尖划半圈，然后向右边拉。身子微靠左边8倾斜（客户在哪边，身子往哪边斜）。这种左姿适合腿比较漂亮的女士。商务场9合最好不要出现“二郎腿”10仪态礼仪之行姿匀速、直行、无声仪态礼仪之行姿行走时，身体重心可微向前倾，收腹挺胸，抬头平视，两臂自然摆动，注意控制摆动幅度01遇紧迫事情，可加快步伐，但不可奔跑（除非类似发生火灾这样的紧急事件）03与家长学生同行，应稍微领前，侧身引路05多人同行时不要勾肩搭背，不要并成一排02与上级同行，应稍微滞后04与陌生客人相遇时应主动靠边让行，并微笑点头示意，若与客人相熟，应礼貌问好06行姿稳健仪态礼仪之蹲姿捡东西：把文件放在地上，放在右前方身体向左微转，用右手捡，就屈右腿，左手放在左腿上面，右手佛裙子，捡起来练习：如何拾起地上的文件？仪态礼仪之手势递文件：左手四指托文件下部，大拇指扣文件面，防止文件散落文件面朝外（如果不是非常机密文件的话）走到面前，右手握文件正面的左上角，文件正面朝客人，左手握文件的正面右上角，身体微15度前倾，交给对方。练习仪态礼仪之手势指引、指示“请随我来”右指示：身体前倾15度，头看顾客，手向右前方伸，不要身子向右歪。“请座”身体前倾15度，头看顾客，手向右前下方伸，不要身子向右歪。五指并拢，幅度在肩与腰之间不要同时按上下行键。不要堵在电梯口，让出通道。遵循先下后上的原则。先进入电梯，应主动按住按纽，防止电梯夹人，帮助不便按键的人按键，或者轻声请别人帮助按键。在商务活动中，按键是晚辈或下属的工作，电梯中也有上位，愈靠内侧是愈尊贵的位置。电梯中绝对不可以抽烟，尽量避免交谈，除非电梯中只有你们俩个人。人多时不要在电梯中甩头发，以免刮人脸。上下电梯和注意的事项楼梯上楼梯在后面(尊重)下楼梯在前面(安全)注意上下楼梯的秩序上下楼梯需要注意事项主讲：邓锦丹课程说明培训目标端正工作态度建立礼仪意识掌握教师礼仪培训对象：全体教师授课方式：采用讲师讲述、互动答疑、案例分析、示范演练等方式礼仪课程大纲教师礼仪的概述教师仪容仪表（仪容礼仪，服饰礼仪）教师仪态礼仪（微笑，眼神，表情，站姿，行姿，蹲姿，坐姿，手势）教师语言礼仪教师社交礼仪（拜访礼仪，电话礼仪）前言现代生活已经告诫大人们：有礼走遍天下，无礼寸步难行。现代生活已经提醒人们：必须学礼，知礼，守礼，讲礼，必须时时处处彬彬有礼。什么是礼仪？教师礼仪？01礼仪是人类社会在长期社交活动中所形成的行为规范。添加标题02教师在其工作岗位上待人接物，为人处事的行为规范。添加标题学习教师礼仪的意义简言之：内强素质，外塑形象第一个作用展现良好的个人素质、个人修养。有利于建立良好的人