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城市智慧公共设施建设与管理计划

TOC\o1-2\h\u31252第一章：项目概述 3

174131.1项目背景 3

26421.2项目目标 3

319301.3项目范围 3

136第二章：智慧公共设施规划与设计 4

90202.1设施规划原则 4

131102.2设施设计标准 4

214302.3设施布局优化 4

5854第三章：智慧公共设施建设 5

239613.1建设流程与规范 5

77443.1.1项目策划与立项 5

34433.1.2设计与招投标 5

75073.1.3施工与监理 5

170143.2建设项目监管 6

197643.2.1监管机构与职责 6

54323.2.2监管措施 6

164823.3建设项目验收 6

167573.3.1验收条件 6

209883.3.2验收程序 6

21206第四章：智慧公共设施运营管理 7

122614.1运营管理机制 7

217794.2运营成本控制 7

243014.3运营绩效评估 7

2526第五章：智慧公共设施维护与保养 8

208605.1维护保养制度 8

316165.2维护保养计划 8

113405.3维护保养质量监督 8

14609第六章：智慧公共设施安全与环保 9

292346.1安全管理措施 9

127186.1.1安全管理组织 9

222896.1.2安全管理制度 9

36086.1.3安全技术措施 9

151986.2环保要求与实施 10

93836.2.1环保要求 10

74026.2.2环保实施措施 10

167586.3安全环保处理 10

283606.3.1报告 10

33656.3.2调查与处理 10

65316.3.3应急预案 10

28346第七章：智慧公共设施信息化建设 10

117897.1信息化建设方案 10

269727.1.1设计原则 10

268857.1.2建设内容 11

156097.1.3建设步骤 11

208057.2信息化系统运行维护 11

23317.2.1运行维护目标 11

214697.2.2运行维护内容 11

275157.2.3运行维护流程 11

43227.3信息化项目管理 12

82117.3.1项目管理目标 12

265587.3.2项目管理内容 12

58137.3.3项目管理流程 12

1755第八章：智慧公共设施用户服务 12

211108.1用户需求分析 12

86818.1.1需求背景 12

188078.1.2用户需求分类 12

192118.1.3需求分析方法 13

286138.2用户服务模式 13

37568.2.1服务模式设计原则 13

118798.2.2服务模式内容 13

119888.3用户满意度调查与改进 13

204518.3.1用户满意度调查 13

5528.3.2用户满意度评价指标 14

301268.3.3用户满意度改进措施 14

23559第九章：智慧公共设施监管与评估 14

16459.1监管体系构建 14

200569.1.1监管原则 14

171379.1.2监管主体 14

233049.1.3监管体系架构 14

246549.2监管流程与方法 15

67359.2.1监管流程 15

142119.2.2监管方法 15

174539.3评估指标体系 15

244619.3.1评估原则 16

160659.3.2评估指标 16

278659.3.3评估方法 16

8296第十章：项目实施与推广 16

1060210.1项目实施策略 16

1939710.1.1完善项目组织架构 16

2950210.1.2制定详细实施计划 16

1565410.1.3强化项目管理与协调 16

682610.1.4落实政策法规与标准 17

712910.2项目风险防控 17

1043910.2.1识别项目风险 17

3058210.2.2制定风险防控措施 17

3025510.2.3建立风险监测机制 17

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