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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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RESUME

PERSONAL

住宅区2024物业管理服务承包协议典范版B版

本合同目录一览

1.协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

1.3协议期限

2.物业管理服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全防范服务

2.3环境卫生管理

2.4设施设备维护

2.5其他服务内容

3.服务质量与标准

3.1服务质量要求

3.2服务响应时间

3.3服务满意度指标

4.物业管理费用

4.1管理费用的计算方式

4.2费用支付方式与时间

4.3费用调整机制

4.4费用退还与赔偿

5.物业维修资金管理

5.1维修资金的筹集与管理

5.2大修、改造项目的决策程序

5.3维修资金的使用规定

6.消防安全管理

6.1消防安全责任

6.2消防安全设施维护

6.3消防安全培训与演练

7.应急预案与突发事件处理

7.1应急预案制定

7.2突发事件处理程序

7.3应急物资与设备准备

8.物业公司人员管理

8.1人员配置与培训

8.2员工行为规范

8.3人员更换与调整

9.业主权益与义务

9.1业主权益保障

9.2业主义务遵守

9.3业主投诉与建议渠道

10.合作沟通与协调

10.1定期沟通会议

10.2信息交流平台

10.3争议解决机制

11.合同的变更与终止

11.1合同变更程序

11.2合同终止条件

11.3合同终止后的处理事项

12.违约责任与赔偿

12.1违约行为界定

12.2违约责任承担

12.3赔偿金额计算

13.争议解决方式

13.1协商解决

13.2调解解决

13.3法律途径

14.其他约定事项

14.1合同的生效与解除

14.2必威体育官网网址条款

14.3法律适用与管辖

14.4合同附件说明

第一部分：合同如下：

第一条协议概述

1.1协议双方

1.2协议范围

本协议范围包括甲方住宅区的物业管理服务，包括但不限于物业维护与管理、安全防范服务、环境卫生管理、设施设备维护等。

1.3协议期限

本协议自签字之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

第二条物业管理服务内容

2.1物业维护与管理

2.2安全防范服务

乙方负责住宅区内的安全防范工作，包括但不限于门禁系统的维护、保安人员的配置与培训、监控系统的运行等。

2.3环境卫生管理

乙方负责住宅区内的环境卫生管理，包括但不限于垃圾收集与处理、公共区域的清洁等。

2.4设施设备维护

乙方负责住宅区内设施设备的定期检查与维护，包括但不限于电梯、供水供电系统、消防设施等。

2.5其他服务内容

乙方还应提供其他相关服务，以满足甲方和住宅区居民的需求，具体内容由双方另行商定。

第三条服务质量与标准

3.1服务质量要求

乙方应按照行业标准和甲方的要求，提供高质量的服务，确保甲方和住宅区居民的满意。

3.2服务响应时间

乙方应在接到甲方或住宅区居民的服务请求后，及时进行响应和处理，具体响应时间由双方商定。

3.3服务满意度指标

乙方应定期进行服务满意度调查，以确保服务达到甲方和住宅区居民的要求。

第四条物业管理费用

4.1管理费用的计算方式

乙方向甲方收取的管理费用，应按照住宅区的实际管理成本和市场行情进行计算。

4.2费用支付方式与时间

甲方应按照本协议约定的时间和方式，向乙方支付管理费用。

4.3费用调整机制

管理费用可以根据实际情况进行调整，具体调整机制由双方商定。

4.4费用退还与赔偿

乙方在提供服务过程中，如因自身原因导致损失，应按照约定进行赔偿。甲方在合同到期后，如需退还剩余费用，应按照约定进行退还。

第五条物业维修资金管理

5.1维修资金的筹集与管理

乙方负责筹集和管理住宅区的维修资金，确保资金的合理使用。

5.2大修、改造项目的决策程序

大修、改造项目应由甲方和乙方共同决策，并按照约定的程序进行。

5.3维修资金的使用规定

维修资金应严格按照约定的规定进行使用，确保资金的合理性和有效性。

第六条消防安全管理

6.1消防安全责任

乙方应对住宅区的消防安全工作负责，确保消防设施的正常运行和消防安全。

6.2消防安全设施维护

6.3消防安全培训与演练

乙方应组织消防安全培训和演练，提高住宅区居民的消防安全意识和应急能力。

第七条应急预案与突发事件处理

7.1应急预案制定

乙方应制定应急预案，应对可能发生的突发事件，确保及时有效地处理。

7.2突发事件处理程序

乙方应按照应急预案的程序，及时处理突发事件，并报告甲方。

7.