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好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》
2025年4月高等教育自学考试全国统一命题考试
电子商务概论试卷
(课程代码20256)
一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
1.在电子商务交易过程中各主体之间实时双向沟通称为（C）
A.普遍性B.虚拟性C.交互性D.集成性
2.某IT公司在推出新产品时总是争当新一代产品的首家推出者，此行为符合（B）
A.二八定律B.达维多定律C.网络外部性D.梅特卡夫定律
3.内联网区别于互联网的最大特征之一是（C）
A.通用性B.简单性C.安全性D.跨平台性
4.下列属于电子货币类支付工具的是（D）
A.智能卡B.借记卡C.电子汇款D.电子现金
5.门户网站中综合性程度高的是（B）
操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰
A.垂直门户B.水平门户C.附属门户D.行业门户
6.日本式拍卖又可以称为（C）
A.反拍卖B.竞价拍卖C.第一价位秘密竞标D.第二价位秘密
竞标
7.对企业己有流程进行根本性再思考和再设计的活动是（A）
A.业务流程重组B.企业资源规划C.客户关系管理D.企业电子商务
8.下列不属于企业软件资源的是（D）
A.品牌B.人力C.管理D.生产线
9.电子商务企业根据外部环境状况和内部资源与能力状况，为建立长期竞争优势，对
企业发展目标、达成途径和手段的总体规划称为（A）
A.电子商务战略B.电子商务营销C.电子商务生产D.电子商务市场
10.某电子商务企业早期经营图书，后来借助其网络渠道、物流配送等资源，将经营范
围扩大至服装、家居、食品、化妆品等多个领域，其战略类型为（B）
A.一体化战略B.多元化战略C.加强型战略D.防御型战略
11.下列消费者网络购物心理特点，属于理性意识加强的是（D）
士不可以不弘毅，任重而道远。仁以为己任，不亦重乎?死而后已，不亦远乎?——《论语》
A.忽视自我表现B.追求快捷方便C.追求个性化消费D.关注产品质量和
价格
12.以减少风险损失、缓解因不满意而造成心理失衡的消费者决策原则属于（A）
A.遗憾最小原则B.相对满意原则C.预期满意原则D.最大满意原则
13.客户在某网站购买了相机后，系统向其推荐了价格更昂贵的镜头，这种在线个性化
推荐形式属于（
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