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勿以恶小而为之,勿以善小而不为。——刘备
第四章绩效管理
一、选择题
(一)单项选择题
1.强追选择法不能防止()。
A.苛严误差B.个人偏见
c.中间倾向D.宽厚误差
2.评价中心技术不包括()。
A.管理游戏B.个人报告
c.财务分析D.自主式小组讨论
3.成绩记录法具备()的优点。
A.有效性B.全面性
c.经济性D.准确性
4.针对考评时出现的优先和近期效应,所采取的克服方式不包括()。
A.了解全面资料H.掌握近期信息
c.科学系统的考评评价D.以近期信息代替全期信息
5.以下指标中,()不宜用于评价企业高层领导。
A.市场占有率B.销售利润率
C.新聘员工离职率D.管理本钱增长率
6.没计绩效考评指标体系的步骤如下,排序正确的选项是()。
①工作分析;②指标调查;③理论验证;④修改调整
A.①②③④B.③①②④
c.①③②④D.②⑧①④
7对考评标准进行多种要素综合计分时,不宜选用()。
A.连乘积法B.系数相乘法
c.简单相加法D.算术平均法
8平衡计分卡从()四个维度衡量企业业绩。
A财务、客户、内部流程、学习与成长
B.财务、美誉度、内部流程、适应能力
c.战略、客户、内部流程、学习与成长
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士不可以不弘毅,任重而道远。仁以为己任,不亦重乎?死而后已,不亦远乎?——《论语》
D.战略、美誉度、内部流程、适应能力
9.如果对绩效指标的跟踪和监控耗时过多,可运用的改良措施是()。
A.缩短考核周期
B.增加人力、物力
c.设置更为全面的指标
D由跟踪“正确率〞指标转为跟踪“错误率〞指标
10.关于360度考评的必威体育官网网址性,说法正确的选项是()。
A.各维度的权重数值不能公开
B.考评结果只有企业高层领导知道
c.下级不能获知上级对自己的评价结果
D.上级不应知道每个下级对自己的评分
(二)多项选择题
1.绩效考评的效标主要包括()。
A.行为性效标B.优越性效标
c.特征性效标D.一般性效标
E结果性效标
2.为保证“日清日结法〞的有效实施,必须坚持的原则有()。
A.闭环原则B.比较分析原则
c.不断优化原则D.控制本钱原则
E.设定目标原则
3.宽厚误差产生的原因可能有()。
A.评价标准过低
B.考评标准主观性太强
C指标太多.涉及而』’
D.主管为了缓和关系,给下属过高的评价
E.考评者与被考评者进行屡次沟通
4.绩效考评指标体系的设计原则包括()。
A.简洁性原则B.科学性原则
c.经济性原则D.明确性原则
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吾日三省乎吾身
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