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不合格品控制程序(含流程)
一、目的
为了确保产品质量,减少不合格品的产生,提高客户满意度,特制定本不合格品控制程序。
二、范围
本程序适用于公司所有生产过程中发现的不合格品。
三、职责
1.生产部门:负责对不合格品进行隔离、标识、记录、评审和处置。
2.质量部门:负责对不合格品进行评审,并制定相应的处置措施。
3.技术部门:负责对不合格品进行原因分析,并提出改进措施。
4.采购部门:负责对供应商提供的不合格品进行反馈和处理。
四、流程
1.隔离:生产过程中发现不合格品时,应立即将其隔离,防止其继续流入下一道工序或出厂。
2.标识:对隔离的不合格品进行标识,标明不合格品的原因、数量、隔离时间等信息。
3.记录:对不合格品进行记录,包括不合格品的批次、数量、原因、隔离时间、评审结果等信息。
4.评审:质量部门组织相关部门对不合格品进行评审,确定不合格品的处置措施。
5.处置:根据评审结果,对不合格品进行相应的处置,如返工、报废、降级使用等。
6.原因分析:技术部门对不合格品进行原因分析,找出不合格品产生的原因,并提出改进措施。
7.改进措施:根据原因分析结果,制定相应的改进措施,并跟踪改进措施的执行情况。
8.供应商反馈:对供应商提供的不合格品,采购部门应及时反馈给供应商,并要求其采取措施改进产品质量。
五、附则
本程序自发布之日起执行,如有需要,可根据实际情况进行修订。
不合格品控制程序(含流程)
一、目的
为了确保产品质量,减少不合格品的产生,提高客户满意度,特制定本不合格品控制程序。
二、范围
本程序适用于公司所有生产过程中发现的不合格品。
三、职责
1.生产部门:负责对不合格品进行隔离、标识、记录、评审和处置。
2.质量部门:负责对不合格品进行评审,并制定相应的处置措施。
3.技术部门:负责对不合格品进行原因分析,并提出改进措施。
4.采购部门:负责对供应商提供的不合格品进行反馈和处理。
四、流程
1.隔离:生产过程中发现不合格品时,应立即将其隔离,防止其继续流入下一道工序或出厂。
2.标识:对隔离的不合格品进行标识,标明不合格品的原因、数量、隔离时间等信息。
3.记录:对不合格品进行记录,包括不合格品的批次、数量、原因、隔离时间、评审结果等信息。
4.评审:质量部门组织相关部门对不合格品进行评审,确定不合格品的处置措施。
5.处置:根据评审结果,对不合格品进行相应的处置,如返工、报废、降级使用等。
6.原因分析:技术部门对不合格品进行原因分析,找出不合格品产生的原因,并提出改进措施。
7.改进措施:根据原因分析结果,制定相应的改进措施,并跟踪改进措施的执行情况。
8.供应商反馈:对供应商提供的不合格品,采购部门应及时反馈给供应商,并要求其采取措施改进产品质量。
五、附则
本程序自发布之日起执行,如有需要,可根据实际情况进行修订。
六、不合格品处理原则
1.预防为主,及时处理:在生产过程中,应加强质量监控,及时发现和处理不合格品,防止其继续流入下一道工序或出厂。
2.评审科学,处置合理:对不合格品进行评审时,应科学、合理地确定处置措施,确保不合格品的处理符合公司规定和客户要求。
3.原因分析彻底,改进措施有效:对不合格品进行原因分析时,应深入、彻底地找出不合格品产生的原因,并提出有效的改进措施,以防止不合格品的再次发生。
4.供应商管理严格,质量反馈及时:对供应商提供的不合格品,应严格管理,及时反馈给供应商,并要求其采取措施改进产品质量,确保供应商提供的原材料和零部件符合公司要求。
七、培训与宣传
1.公司应定期对员工进行不合格品控制程序的培训,提高员工的质量意识和操作技能。
2.公司应通过内部刊物、会议等形式,宣传不合格品控制程序的重要性,提高员工的重视程度。
3.公司应鼓励员工积极参与不合格品控制工作,对发现和报告不合格品的员工给予一定的奖励。
八、监督与考核
1.公司应定期对不合格品控制程序的执行情况进行监督和检查,确保程序的有效执行。
2.公司应将不合格品控制工作纳入员工的绩效考核范围,对不合格品控制工作表现优秀的员工给予一定的奖励。
九、持续改进
1.公司应定期对不合格品控制程序进行评审,根据实际情况进行修订和完善。
2.公司应鼓励员工提出改进意见和建议,不断优化不合格品控制程序,提高公司的质量管理水平。
不合格品控制程序(含流程)
一、目的
为了确保产品质量,减少不合格品的产生,提高客户满意度,特制定本不合格品控制程序。
二、范围
本程序适用于公司所有生产过程中发现的不合格品。
三、职责
1.生产部门:负责对不合格品进行隔离、标识、记录、评审和处置。
2.质量部门:负责对不合格品进行评审,并制定相应的处置措施。
3.技术部门:负责对不
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