2025年国开作业《市场营销学》形考任务5-市场营销学-参考(含答案)620.pdfVIP

好学近乎知，力行近乎仁，知耻近乎勇。——《中庸》

海尔集团营销的分析

市场实践表明，店中店和专卖店的形式为海尔产品的成功销售及品牌创立提供了极有

利的支持。从总体上看，海尔集团对营销渠道的选择和管理是非常成功的，加上和营销渠

道所交织的强大的售后服务体系，给海尔集团带来了巨大的效益。

1.采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道的优点有：

将其所有的家电产品全部直观地展现在消费者面前，不但有利于顾客选择商品，而且

可以使海尔的家电产品得到一个集中展示的机会，从而扩大产品知名度。

在商业配套设施不完善的地区，为顾客购买电器商品和接受售后服务提供方便。

与消费者面对面进行接触、面对面服务，拉进了顾客与海尔的距离，从而使顾客满意

度提高。

海尔和商家优势互补，实现双赢。

可以利用现有网络向周边进行辐射，降低在四、五级地区建立销售渠道的成本。

2.采用店中店和专卖店形式作为营销主渠道存在的不足有：

从案例中看到，海尔集团对在各地设立的店中店和电器园控制比较严格，但是有些商

家自发建起的海尔店中店和电器园能否得到良好控制使一个疑问。

部分专卖店保守意识比较强烈，坐等用户上门，不能主动走出去开拓市场。

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

依赖思想比较严重，促销活动、市场开拓方面不能主动根据当地市场情况有的放矢的

开展。

部分专卖店缺乏对海尔文化的了解，不能按照海尔的标准进行管理，以致给海尔的形

象造成了极大损害。

店中店和专卖店的营销渠道形式以经被诸多竞争对手所仿效，其效果在未来将会有所

下降。

商业网点匮乏，购买、维修十分不便。

不同的地区在供电、电视信号接受系统等基础设施建设上很不均衡。

目前农村市场对海尔家电品牌的认知程度远不如城市。在一些购买力符合要求，但由

于基础设施建设落后而制约家电消费的地区给予适当支持，协助当地将基础设施建设好。

这同时也是树立海尔品牌以及企业形象，增强与消费者感情的良好方式。

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