全国20252025网络经济与企业管理真题及答案 .pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

2025年4月高等教育自学考试全国统一命题考试

网络经济与企业管理试卷

(课程代码20250)

第一部分选择题(共40分)

一、单项选择题(本大题共30小题。每小题l分，共30分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其

选出并将“答题卡的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1．企业是从事商品生产与经营活动的经济组织，必须以什么为导向?

A．经济B．利润C．价值D.市场

2．某汽车企业生产部制定新型汽车的半年生产制造计划，该战略计

划属于企业的

A．事业层战略B．总体战略C．职能战略D．竞争战

略

3．回答企业准备在长期与短期里所要完成的任务，这是

A．企业使命B．企业目标C．企业战略D.企业文化

4．华北制药集团公司围绕主业，通过兼并、租赁、低价收购等方式

使公司生产能力与配套能力迅速提高，这样的经营战略属于

A．集中发展型B．同心多样化C．横向一体化D．复

合多样化

5．企业制定价值创新战略是为了能够赢得大多数顾客，并愿意为此

放弃一些原有的顾客，该战略更加注重

A．顾客评价的差异B．顾客评价的共性

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天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

C．顾客评价的满意度D．顾客评价的忠诚度

6．企业为顾客创造价值的关键在于理解

A．客户需求B．客户信息C．创新产品D．服务理念

7．客户关系管理系统中的客户服务模块一般包括服务部件、合同部

件、客户关系部件与

A．客户需求部件B．客户信息部件C．移动现场服务部件

D．信息中心部件

8．企业管理职能实现的基础是

A.战略管理B．组织管理C．资源管理D．文化管理

9．在柔性化组织中，上级与下级之间的权限关系更加趋向于

A．授权B．集权C．分权D．代理

10.以下哪种虚拟化组织通常应用于制造企业的生产环节?

A．外包B．战略联盟C．特许经营D．合资企业

11．企业再造理论的核心是

A．以顾客为中心B．坚持市场导向C．重新设计业务流程

D．组织创新

12．学习型组织认为企业组织生存与发展的前提与基础是

A．知识资本B．组织学习C．企业价值D．共同愿景

13．市场细分的基础是

A．顾客购买的动机B．顾客购买的频率

C．顾客需求的异质性