2025年《汽车维修企业管理》期末试题3(附答案) .pdfVIP

操千曲尔后晓声，观千剑尔后识器。——刘勰

国家开放大学《汽车维修企业管理》期末试题3（附答案）

20道单选题（每题3分），5道多选题（每题4分），10道判断题（每题2分）

总分100分,考试时间90分钟

一、单选题(每小题3分,共60分)

1.制订维修工时定额基本原则的客观性，是指劳动定额水平相对合理，要从行业

管理水平、企业管理水平、()以及设备、工具、仪器、材料辅料、配件的实际条

件出发，经过评估，把定额制订在行业平均先进水平上。(3分)

A.企业规模

B.维修人员的技术水平

C.人员规模

D.企业的性质

2.按照GB/T16739.1-2014《汽车维修业开业条件第1部分:汽车整车维修企业》

要求，企业应设有接待室(含客户休息室)，二类企业的面积不少于()平方米。(3

分)

A.20

B.40

C.60

D.80

3.直接酬薪是以货币形式支付的劳动报酬，它可以分为:基本薪酬、（）和激励薪

酬。(3分)

A.福利薪酬

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

B.年金薪酬

C.补偿薪酬

D.养老保险

4.不属于汽车维修企业的配件采购流程要求（）。(3分)

A.市场调研

B.货比三家

C.汇总审批

D.财务监督

5.汽车维修过程中最直接、最全面、最重要的检验是（）。(3分)

A.出厂检验

B.专职检验

C.工位互检

D.工位自检

6.属于企业文化建设的方法是（）。(3分)

A.倡导危机管理

B.宣传教育

C.树立企业信仰

D.推崇工匠精神

7.定期盘点是指在（）、年度组织清仓盘点小组，全面进行盘点清查，并制作出

库存清单。(3分)

A.日、周

B.日、月

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

C.周、月

D.月、季

8.汽车维修质量考核指标返修率高主要和（）有关。(3分)

A.返修车数

B.配件质量可靠

C.工具齐全

D.维修资料齐全

9.劳动合同期限根据双方共同协商大多为一年或者（）。(3分)

A.两年

B.三年

C.四年

D.五年

10.汽车进厂检修，包括松修车、（）及事故车鉴定检验等。(3分)

A.小修车

B.保养车

C.返修车

D.待修车

11.汽车维修企业对维修合同的管理，应单独存放，一般保存年限为（）。(3分)

A.4年

B.6年

C.8年

D.10年

丹青不知老将至，贫贱于我如浮云。——杜甫

12.《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的汽车的产品包修期限不低于

（）年。(3分)

A.2

B.3

C.4

D.5

13.培训计划一般包括:（）、培训组织实施与管理和培训效果评估与反馈。(3分)

A.培训需求分析

B.培训课件准备

C.培训教师确认

D.培训场地确认

14.特约服务站(店)基本管理包括组织