2025年高等教育自学考试网络经济与企业管理试题及参考答案[1] .pdfVIP

太上有立德，其次有立功，其次有立言，虽久不废，此谓不朽。——《左传》

全国2025年10月高等教育自学考试网络经济与企业管理试

题及参考答案[1]

全国2025年10月高等教育自学考试

网络经济与企业管理试题及参考答案

课程代码：00910

一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将

其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.被誉为“管理过程理论之父”是（D）

A.马斯洛

B.韦伯

C.泰罗

D.法约尔

2.管理的核心是（A）

A.对资源的合理配置和有效整合

B.达到组织的预订目标

C.进行计划、组织、领导和控制

D.实现企业价值的最大化

3.与实体企业相比，以下哪个不是

．．网络企业的特点?（D）

A.网络企业是全天候运作的

B.网络企业是高知识型的

C.网络企业是计算机化和网络化的

D.网络企业是高服务水平的

4.企业独有的、能够支撑企业长期竞争优势的能力是（B）

A.企业的战略

B.企业的核心能力

C.企业的资源

D.企业的内聚能力

百学须先立志。——朱熹

5.根据波士顿矩阵分析方法，我们把具有高市场成长率和高市场

份额的战略经营单位称为（A）

A.明星类

B.金牛类

C.问号类

D.狗类

6.战略经营单位简称（C）

A.SUB

C.SBU

D.BSU

7.一个客户的价值构成包括历史价值、当前价值和（C）

A.内部价值

B.外部价值

C.潜在价值

D.远期价值

8.在客户关系管理系统中的业务操作管理子系统，客户服务模块

的部件包括合同部件、客户关系部件和（B）

A.生产部件

B.服务部件

C.财务部件

D.销售部件

9.采用客户组合分析方法，对在客户关系中的历史价值和潜在价

值都高的客户采用的策略是（D）

A.放弃

B.培育

C.维持

D.投资

10.组织管理的基本内容就是设计、建立并保持一种组织结构，具

体来说，以下不属于

君子忧道不忧贫。——孔丘

．．．组织管理的基本内容是（B）

A.组织设计

B.组织分解

C.组织运作