市场调查项目之.pptVIP

政治法律环境的调查：对市场产生影响和制约作用的国内外政治形式以及国家规范市场的法律、法规、方针政策，有关管理机构和社会团体的活动的调查。调查内容：(1)制度、政策、法律、法规(2)国家或地区之间的政治关系(3)政治和社会状态(4)国有化政策等消费水平：居民收入，消费总体水平、消费结构及其变化，物价水平经济发展水平、速度、周期等。经济发展水平:发展水平、规模，国民生产总值，国民收入、社会扩大再生产的方式等对教育水平、价值观、宗教信仰、生活习惯、审美观等方面的调查。自然环境、科技环境调查自然环境调查：对自然资源分布状况及其开发利用水平和环境保护、生态平衡等方面的调查。010102科技环境的调查：对科技发展水平、趋势，新技术、新材料、新品种、新能源的状况，技术指标，质量标准，及国家科技政策等的调查。02市场微观环境调查市场需求调查消费者人口状况调查消费者购买动机和行为调查市场供给调查（参考教材第6章p165—195）市场营销活动调查（参考教材第8-9章p235—p284）（消费者调查参考教材第7章p201—p226）1、社会购买力总量及其影响因素调查社会购买力含义与构成社会购买力是指在一定时期内，全社会在市场上用于购买商品和服务的货币支付能力。社会购买力包括三个部分：即居民购买力、社会集团购买力和生产资料购买力。2、购买力投向及其影响因素调查消费者人口状况调查1、总人口2、人口地理分布3、家庭总数和家庭平均人口数4、民族构成5、年龄构成6、性别差异7、职业构成8、教育程度消费者购买动机和行为调查购买动机：是驱使消费者去购买某种商品的内心欲望，它反映了消费者对某种商品的需要，是产生购买行动的直接动力。消费者购买动机调查消费者购买行为是消费者购买动机在实际购买过程中的具体表现，消费者购买行为调查，就是对消费者购买模式和习惯的调查，即通常所讲的“3W”、“1H”调查，即消费者在何时购买(When)、何处购买(Where)、由谁购买(Who)和如何购买(How)等情况。消费者购买行为调查商品供给来源及影响因素调查商品供应能力调查商品供应范围调查市场营销活动调查（参考p165）市场营销活动调查也要围绕营销组合活动展开。其内容主要包括：竞争对手状况调查产品调查价格调查销售渠道调查促销调查以音乐对人的情绪的调节作用为例，给出两份不同的问卷，分析两份问卷得到的结论。找出问卷中的问题，分析产生问题的原因。分析并记录音乐对人的情绪的调节作用得两分问卷的改进。问卷

1问卷2你的办公桌上留有一字条，上面写着：小刘：真是不巧，昨天下班时接到一项新的任务，任务急，没办法，和总经理通电话商量了一下，认为你做事认真，把我的调查设计工作暂由你的团队来做，时间是两天，但要先设计一分草拟问卷，最好上午让设计组的杨总看一下，如你认为有需要，还可以设计访问提纲，拜托了。谢谢！问卷设计是依据调查与预测的目的，将所需了解的内容以一定的格式，有序的排列组合成调查表的活动过程。调查问卷的分类自填问卷访问问卷问卷设计的基本步骤④问卷的定稿②设计问卷初稿③试用与修改①分析调查目的和内容石匠的故事1有个人经过一个建筑工地，问那里的石匠们在干什么？三个石匠有三个不同的回答：2第一个石匠回答：“我在做养家糊口的事，混口饭吃。”3第二个石匠回答：“我在做整个国家最出色的石匠工作。”4第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。”5三个石匠的回答给出了三种不同的目标，第一个石匠说自己做石匠是为了养家糊口，这是短期目标导向的人，只考虑自己的生理需求，没有大的抱负；第二个石匠说自己做石匠是为了成为全国最出色的匠人，这是职能思维导向的人，做工作时只考虑本职工作，只考虑自己要成为什么样的人，很少考虑组织的要求；而第三个石匠的回答说出了目标的真谛，这是经营思维导向的人，这些人思考目标的时候会把自己的工作和组织的目标关联，从组织价值的角度看待自己的发展，这样的员工（孩子）才会获得更大的发展。6树林里有一棵无花果树，无花果树上飞来一位白鹭太太。它看见这里树影婆娑，就安下了家。下面的树洞里住着一条阴狠的黑蛇。它默默地等待着饱餐一顿的机会。机会终于来了，白鹭太太出去觅食。蛇蜿蜒爬上去，可怜白鹭小雏还没有长出翅膀来，蛇就把它们吞掉了。螃蟹看到它这副模样，对它说道：“大嫂呀！你今天为什么这样伤心？”螃蟹心里琢磨：你活该啊！你吃我的亲戚的时候怎么没有伤心呢？我想一个好