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穷则独善其身，达则兼善天下。——《孟子》

全面质量管理知识竞赛题库及答案

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全面质量管理知识竞赛题库及答案

一、单项选择题

1.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是（）

A·GB/20251

B.GB/T20250

C.GB/19004

D.GB/T19580

2.下述不属于准时化生产（JIT）范畴的是（）

A.快速转型SMED

B.看板拉动

C.单元生产

D.安灯（安东）

3.防错法是由日本管理专家新乡重夫最早提出，该方法又愚巧法

和（）

A.泳道法

B.防呆法

C.层别法

D.检测法

4.QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题

和提高管理水平“为选题范围，其课题是指（）

A.攻关型课题

B.创新型课题

C.现场型课题

D.管理型课题

5.根据ISO9000标准的定义，“质量”是指“客体的一组固

为天地立心，为生民立命，为往圣继绝学，为万世开太平。——张载

有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（）

的要求。

A.竞争对手

B.顾客

C.员工

D.股东

6.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多

或少影响到最终产品的质量，因此需要控制影响产品质量的所有

环节和活动，这反映了全面质量管理的（）的质量管理思想。

A.全组织

B.全员

C.全过程

D.全方位

7.企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质

量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。

A.质量知识培训

B.专业技能培训

C质量意识教育

D.统计技术培训

8.均值-标准差控制图由均值控制图和极差控制图组成。其

中，均值控制图的上、下控制界可以用来判断（）。

A.过程是否稳定

B.过程中心与规格中心是否发生偏移

C.与规格要求对比，判断过程能力是否充分

D.是否有不合格品产生。

9.质量管理体系中的“成文信息”是指质量管理体系中需要（）

的信息，包括规定了质量管理体系及其运行过程的各层次文件，以及

用于证实质量管理体系有效运行的客观证据。

A.受控

B.传递

英雄者，胸怀大志，腹有良策，有包藏宇宙之机，吞吐天地之志者也。——《三国演义》

C.形成文件

D.正式发布

10.因果图的主要作用是（）

A.寻找影响质量的主要问题

B.分析两个变量间的相互关系

C.寻找影响质量的主要原因