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好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
手术室季度工作计划
为认真贯彻落实xx年医院工作重点,围绕“以病人为中心,以
质量为核心”,全iso2025-____质量管理标准,不断加强
护理工作的科学化、标准化管理,促进护理质量全面提高,实现
“为手术病人提供优质安全的护理、精益求精地配合手术”这一服
务目标,根据护理部有关精神,结合我科实际情况,制定护理管理
目标及计划如下:
1、更新护理管理和服务理念,提高护理质量。做到以人为本,
注重人性化服务,深入开展好“病人满意在科室”的活动。严格执
行保护性医疗制度,随时为病人着想,对病人的病情、手术效果、
手术并发症等,术中不予议论。切实转变服务理念和工作模式,保
证以最佳护理工作状态为病人服务,满足病人一切合理的需求,为
病人创造温馨舒适的手术环境,达到病人对护理工作满意度≥
95%。工作中注重加强与医生的沟通,收集病人信息,取得理解、
信任和支持,不断提高内部服务质量,以便更好的配合手术,达到
临床医生对手术室护理工作满意度≥98%。
2、加强护理质量安全管理,保证年事故发生率为零。制定严格
的科室规章制度,定期组织差错事故讨论分析,针对反复出现的问
题提出整改意见,杜绝差错事故的发生。利用晨会、护理业务学习
操千曲尔后晓声,观千剑尔后识器。——刘勰
等多种形式增强护士的服务意识,做到主动服务,热情接待,细心
介绍。各项护理治疗操作要与病人打招呼,采用鼓励性语言,动作
轻柔,使患者感觉到亲人般的温暖。
3、严格遵守《医院感染管理规范》,认真执行《消毒隔离制
度》。进一步完善各班工作制度,严格控制人员流动。严格执行无
菌操作技术,对违反无菌原则的人和事给予及时纠正,防止院内感
染,做到一人一针一管执行率100%,无菌切口感染率≤0.5%,常
规器械消毒灭菌合格率100%。
4、做好急救药械的管理工作,保证急救药械完好率100%。每
班交接时认真核对,做到完好备用,帐物相符。加强护理人员急救
知识、抢救工作程序、抢救药品、抢救仪器的使用等内容的培训,
达到人人熟练掌握和应用。接到急救病人通知,能在最短的时间内
迅速开始手术抢救,并且能敏捷、灵活、熟练地配合抢救工作。
5、根据《山东省医疗护理文书书写规范》的要求,加强护理文
书的书写管理,做到书写认真、及时、规范,与实际护理过程相
符,护理文书书写合格率≥95%。
6、加强护理人员的在职培训力度,不断提高业务技术水平。护
理人员三基水平平均≥75分;护理技术操作合格率≥95%;支持护
理人员参加继续教育学习和培训,继续教育学分每人每年≥25分。
好学近乎知,力行近乎仁,知耻近乎勇。——《中庸》
鼓励护理人员参加自学、函授及各种学习班、研讨会,使护理人员
及时掌握护理工作发展的新动态和护理相关的新理论、新技术,不
断提高护理人员的业务水平,更好的配合手术科室开展新业务、新
技术。鼓励广大护理人员积极撰写
7、严格按照收费标准收费,做到应收则收,应收不漏。遇有疑
问及纠纷及时核查处理。定期对科室医疗和办公用品进行清点领
取,减少浪费及损耗。专人负责医疗设备的保养,做到对仪器设备
性能及使用状况心中有数,保证临床正常运转。
8、建立完善的护理质量监控体系,科室质控小组加大自查力
度,发现问题及时改进;定期查找护理隐患并进行分析反馈,使各
项工作程序化、规范化。通过统计手术台次、满意度调查、有无差
错疏忽及投诉、检查卫生区等指标,完善和促进护理工作,不断提
高手术
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