教师与家长的沟通技巧(上).ppt

笔指对方明显敌意，到底什么时候说完抓头/颈logo不甚了解、不明白心虚即兴演讲（一）现在学校里面丢钱包的人很多，假使你现在捡到一个钱包，里面有银行卡，钱等物品，你会怎么处理，为什么？当我们在公交车站牌或火车站时，总有一些人向我们乞讨，通常你是给还是不给，为什么？即兴演讲（二）即兴演讲（三）今天是感恩节，你最想感谢的那个人谁？说一段感谢他（她）的话假如你是一位电影欣赏频道的主持人。请为大家推荐一部电影。（进行现场说词）君生我未生，我生君已老01唐代铜官窑瓷器题诗02君生我未生，我生君已老。03君恨我生迟，我恨君生早。04君生我未生，我生君已老。05恨不生同时，日日与君好。06我生君未生，君生我已老。07我离君天涯，君隔我海角。08我生君未生，君生我已老。09化蝶去寻花，夜夜栖芳草。10在正确的时间，遇见正确的人，是一种幸福；在正确的时间，遇见错误的人，是一种悲伤；在错误的时间，遇见正确的人，是一种无奈；在错误的时间，遇见错误的人，是一种折磨。遇到对的人布拉德·皮特肢体语言之微笑练习笑脸中最重要的是嘴型。用门牙轻轻地咬住木筷子。把嘴角对准木筷子，两边都要翘起，并观察连接嘴唇两端的线是否与木筷子在同一水平线上。保持这个状态10秒。在第一状态下，轻轻地拔出木筷子之后，练习维持那状态。观看《余世维演讲：企业文化》01声音02目光交流03表情04手势05站姿和走动06成功要素即兴演讲一、使用您的眼睛在人的各种感觉器官所获得的信息总量中，眼睛要独占80％以上。沟通时看着对方眼睛，表示你尊重他。不看眼睛给人一种对我讲的话，不感兴趣。眼神是人类最明确的情感表现和交际信号（反映深层心理的特殊功能）；正确使用注视目光与人交流

（大部分时间盯着三角区，中间每一次的目光交流可在2—3秒）

公务注视（距离远、关系疏远）三角规律亲密注视社交注视（距离近、非常亲近）（关系很熟）在不同的交际场合选择恰当的目光语01与老人交谈，走到身旁，目光应直视、柔和（亲切）03有事求于对方，等对方回答时，眼睛要略朝下看，态度要自然（情真意切）05与上级交谈，目光要谦恭（切勿落在桌面的文件上）02与多人交谈时，目光注视一个主要对象（同尽可能多的人目光交流）04谈兴正浓时勿东张西望或不断看表。06目光语的礼仪要求肢体语言乐观的神态服装等塑造你的形象第一印象不光是靠语言制造的沟通的主要障碍（传递方）用词错误，辞不达意咬文嚼字，过于啰嗦不善言辞，口齿不清只要别人听自己的态度不正确对接收方反应不灵敏先入为主（第一印象）听不清楚选择性地倾听偏见（刻板印象）光环效应（晕轮效应）情绪不佳没有注意言外之意沟通的主要障碍（接收方）经过他人传递而误会环境选择不当沟通时机不当有人破坏、挑衅沟通的主要障碍（传递管道）眼睛的沟通姿势／动作的沟通手势／面部表情的沟通声音／言语表情的沟通人体空间位置的沟通穿著／装饰的沟通要达到最有效的人际沟通，除具备说话的技巧之外，还要学习到以下的六种技巧才行。手势拍手捶胸挥拳手相握摊开手手挠后脑勺双手叉腰高兴悲痛愤怒急躁真诚、坦然无可奈何尴尬、为难、不好意思挑战、示威、自豪TWO身体姿势要注意场合和人物头部动作点头摇头昂首垂头侧看同意否定骄傲沮丧不服两腿姿势两腿分开两腿交叉并拢双腿稳定和自信害羞胆怯或不热情、不融洽正经、严肃和拘谨如：立正、正襟危坐010203表情：—与说话的内容相配合，勿表情呆滞手势：练就属于自己风格的手势语二、使用您的面部表情和双手这位家长扬起眉毛并微笑，头偏向一边，是一种感兴趣的表示。掩口没打开心胸、不想正面面对对方手交叉自我保护、环境陌生手交叉眼神不正视自我保护、略有敌意正面手放桌上注意听！对对方说话感兴趣正对面手拿笔、靠背挑战对方的专业，不以为然手撑桌面logo眼皮下垂、不专心歪头不耐烦！什么时候才结束“每个人都想成为备受尊重的人”——戴尔·卡耐基《人性的弱点》一个孩子的健康、健全成长，仅靠学校或仅靠家庭都是不够的：教师观察不到孩子在家的情况，家长也很难看到孩子在校的表现，需要的是两者之间的合力，教育才会有针对性和连贯性。因为家长的职业不同、层次不同，教育孩子的观念也不同，要让他们都能与幼儿园“步调一致”，真的很不容易。如何让家长信任你，愿意听从你的建议呢？我们可以尝试从以下几个方面去努力。一、“尊重”是老师