2025年涉法涉诉联合接访中心工作方案范本.pdfVIP

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

2025年涉法涉诉联合接访中心工作方案范本

涉法涉诉联合接访中心工作方案

一、背景与目标

涉法涉诉联合接访中心是为了更好地服务民众、保护合法权

益，推进法治建设而设立的机构。本工作方案旨在明确涉法涉诉

联合接访中心的工作职责和目标，提出具体工作措施，以确保中

心能够高效、有序地开展工作。

二、职责与运行机制

涉法涉诉联合接访中心的职责主要包括：

1.接受来访人员提出的涉法涉诉问题、权益保障等相关咨询

和投诉，并提供必要的法律援助和指导；

2.协调相关部门解决民众涉法涉诉问题，推动案件便民化、

高效化办理；

3.汇总整理涉法涉诉问题的相关情况，及时向上级机关汇

报，并提出相关意见和建议。

运行机制如下：

1.中心设立接待窗口，接收来访人员的咨询、投诉等问题；

2.设立专门的工作小组，负责对接来访人员的咨询和投诉，

并进行初步审核；

3.对于涉及法律纠纷和案件的来访人员，由中心安排相关专

业人员进行法律援助和指导；

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古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有坚忍不拔之志。——苏轼

4.中心要及时协调相关部门解决民众涉法涉诉问题，并推动

案件便民化、高效化办理；

5.中心要根据工作情况，定期向上级机关汇报工作情况，并

提出相关意见和建议。

三、工作流程

1.来访登记：来访人员到达中心后，先登记并领取相关住址

等证件，留下有效联系方式；

2.咨询与初审：设立专门的工作小组负责对接来访人员的咨

询和投诉，并进行初步审核；

3.法律援助和指导：对于涉及法律纠纷和案件的来访人员，

由中心安排相关专业人员进行法律援助和指导；

4.协调解决问题：中心及时协调相关部门解决民众涉法涉诉

问题，并推动案件便民化、高效化办理；

5.结果反馈：中心要及时将解决结果反馈给来访人员，并妥

善处理好相关材料；

6.统计与汇报：中心要定期统计、汇总来访人员的涉法涉诉

问题，并向上级机关汇报工作情况。

四、工作要求与保障

1.专业人员：中心要建立专业的团队，包括律师、法律顾问

等，以确保法律援助和指导的质量；

2.必威体育官网网址机制：中心要保障来访人员的隐私，对涉及个人信息

的材料进行妥善保管；

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非淡泊无以明志，非宁静无以致远。——诸葛亮

3.快速反应：中心要做到快速反应，及时回应来访人员的需

求，并及时协调解决问题；

4.定期培训：中心应定期组织培训，提升专业人员的法律知

识和业务水平；

5.配套设施：中心要提供良好的工作环境和设备，确保工作

效率和质量；

6.全面协作：中心与相关部门要建立密切的配合机制，形成

工作合力；

7.资金保障：中心要确保足够的经费投入，以保障工作的正

常运行。

五、宣传与反馈

1.宣传工作：中心要开展涉法涉诉相关法律知识宣传活动，

提高