2025年镇办社区社工站建设标准指南.pdfVIP

其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。——《论语》

社工站建设和管理规范

1范围

本标准规定了社工站的术语和定义、场所设施、基础保障、服务

内容、工作任务、管理要求等内容。本标准适用于XX县各镇（街

道）社工站建设和管理。

2术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

2.1

社会工作者socialworker

简称“社工”，是指在社会工作服务机构中，专职从事社会工作

服务的专业技术人员。

2.2

社会工作服务socialworkservice

指社工运用社会工作专业知识、方法和技能，为有需要的个人、

家庭、社区等提供专业社会服务的职业活动。

2.3

社会工作站socialworkstation

简称“社工站”，是指在镇（街道）层面设立的，由社工提供个

案服务、小组服务和社会组织孵化培育服务的平台。

3场所设施

3.1总则

3.1.1社工站场所面积应不少于100平方米，其中办公场所不少

天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为。——《孟子》

于40平方米。社工站悬挂“XX县XX镇（街道）社工站”牌子。

社工室场所面积不少于60平方，场所应有明显标志。

3.1.2社工站应设置开展社会工作服务所必需的办公室、个案工

作室、小组工作室等场所，还应有社会组织孵化培育场所，面积

应不低于60平方米。社工站设备设施的配备和陈列布置应满足

个案服务、小组服务、社会组织孵化培育的需要。

3.1.3社工站应张贴或悬挂服务理念、组织架构、服务流程、工

作职责、服务动态等制度和信息。

3.2个案工作室

3.2.1个案工作室应设置在安静、方便进出又相对私密的位置。

3.2.2个案工作室应体现温馨、整洁、安全、舒适性，以清新、

淡雅、柔和的色调为主，合理运用色彩、灯光和装饰物，自然光、

灯光强度适中。

3.2.3个案工作室应配置沙盘、沙发、茶几、时钟、空调、绿植、

饮水机等设施物品，颜色质地与整个房间相协调，其中沙发应舒

适、柔软。

3.2.4个案工作室面积应不低于10平方米。

3.3小组工作室

小组工作室面积应不低于20平方米，可与小型会议室、社区多

功能室整合使用。

4基础保障

4.1人员配备

臣心一片磁针石，不指南方不肯休。——文天祥

4.1.1人员配备方式

可以委托经民政部门登记的主要从事社会工作服务的社会组织

承接服务，承接机构向社工站派遣全职社工，组建专业服务团队。

4.1.2人数配套要求

社工站配备全职社工人数应不少于3人，社工站负责人一般由镇

（街道）民政所负责人担任。

4.1.3专业资质要求

从事社工站工作的社工，应具备如下资质条件之一：

4.1.3.1取得人力资源和社会保障部、民政部共同颁发的社工职

业水平证书。

4.1.3.2取得教育部认可的社会工作专业学历证书。

4.1.3.3取得民政系统颁发的社会工作专业培训班结业证书。

4.2经费保障

4.2.1应建立常态化政府购买社工站服务和运营经费保障机制。

4.2.2社工薪酬应不低于当地上年社会平均工资水平。

4.2.3购买服务。服务费包含项目税费、项目管理费、社工督导

费、上门服务交通费及项目合理盈余。提供服务