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支行长培训心得;;01;随着金融市场不断开放,银行业竞争愈发激烈,支行长需要不断更新知识,提升管理能力。;提升管理能力;;02;;重点知识点梳理;难点问题探讨与解决;03;支行作为银行业务的基层单位,具有地域性强、客户集中度高、业务综合性强等特点。;案例一;改进措施一;04;支行工作需要团队协作,共同完成各项任务。;积极倾听;团队冲突处
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