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电梯应急预案(通用)

CONTENTS电梯应急预案概述电梯事故类型及危害程度分析应急组织与职责划分预警预防与信息报告机制应急处置流程与现场处置方案后期恢复与总结评估工作

电梯应急预案概述01

在电梯故障或紧急情况下，迅速采取应急措施，确保乘梯人员生命安全。通过及时有效的应急处理，降低电梯故障对财产造成的损失。电梯作为现代城市重要的垂直交通工具，其安全运行对于维护社会稳定具有重要意义。保障乘梯人员生命安全减少财产损失维护社会稳定目的与意义

本预案适用于各类电梯，包括乘客电梯、载货电梯、自动扶梯等。电梯使用单位、电梯维护保养单位、电梯应急救援队伍以及相关部门和人员。适用范围及对象适用对象适用范围

制定原则科学性、实用性、可操作性、及时性。制定依据《特种设备安全法》、《电梯安全技术规范》等相关法律法规和技术标准。同时，结合实际情况和应急处理经验，制定切实可行的应急预案。制定原则与依据

电梯事故类型及危害程度分析02

电梯在运行过程中突然停止，乘客被困在轿厢内。电梯门无法正常关闭或打开。电梯因电气故障导致停梯。电梯失控，冲向井道顶部或底部。电梯困人电梯冲顶或蹲底门系统故障电气故障常见电梯事故类型

电梯事故可能导致乘客受伤或死亡，尤其是冲顶、蹲底等严重事故。被困在电梯内会给乘客带来恐慌和焦虑，对心理健康造成影响。电梯事故可能引发公众对电梯安全性的担忧，影响社会稳定。人员伤亡心理影响社会影响危害程度评估

案例一某高层住宅电梯困人事故。事故发生时，电梯内有10名乘客，被困时间长达2小时。经救援人员及时赶到现场，成功将被困人员救出，无人员伤亡。案例二某办公楼电梯冲顶事故。事故发生时，电梯内有2名乘客。由于电梯控制系统故障，电梯冲向井道顶部，造成2人受伤。经调查，事故原因为电梯维保不到位，未及时更换磨损严重的零部件。案例三某商场电梯门系统故障事故。事故发生时，电梯门无法正常关闭，导致多名乘客被困在轿厢内。经救援人员及时赶到现场，成功将被困人员救出，无人员伤亡。经调查，事故原因为电梯门系统电气元件老化，导致门系统失灵。案例分析

应急组织与职责划分03

03明确应急队伍组建专业的电梯应急救援队伍，包括电梯维保人员、安全管理人员等，确保在紧急情况下能够迅速响应。01成立电梯应急指挥部负责全面指导、协调和监督电梯应急工作，确保各项应急措施得到及时有效的执行。02设立现场指挥小组在电梯事故现场，设立现场指挥小组，负责现场应急处置工作的具体指挥和协调。应急组织体系构建

电梯维保部门负责电梯的日常维护和保养，确保电梯处于良好状态，同时提供技术支持和协助应急救援工作。安全管理部门负责制定和完善电梯安全管理制度和应急预案，监督电梯安全运行情况，组织应急演练和培训。客户服务部门负责接收和记录电梯故障报修信息，及时通知相关部门进行处置，同时做好客户安抚和解释工作。各部门职责划分

定期召开应急协调会议定期组织相关部门召开应急协调会议，分析电梯安全形势，评估应急预案的有效性，提出改进措施。加强应急演练和培训定期组织电梯应急救援演练和培训，提高应急队伍的处置能力和协作水平。建立信息报告机制各部门之间建立畅通的信息报告渠道，确保电梯故障信息能够及时准确地传递。协调配合机制建立

预警预防与信息报告机制04

定期对电梯进行维护和检查，确保其正常运行。建立电梯故障预警系统，实时监测电梯运行状况，及时发现潜在故障。对电梯使用人员进行安全教育和培训，提高其安全意识和应急处理能力。预警预防措施制定

明确电梯故障信息报告的责任人和报告流程。建立24小时值班制度，确保随时能够接收和处理电梯故障信息。对电梯故障信息进行分类和记录，为后续处理提供参考。信息报告流程梳理

建立电梯应急通讯联络网络，确保各部门之间信息畅通。配备专业通讯设备，确保在紧急情况下能够及时联系到相关人员。对通讯联络设备进行定期检查和维护，确保其正常运行。通讯联络保障措施

应急处置流程与现场处置方案05

接到电梯事故报告后，迅速启动应急响应程序，通知相关人员赶赴现场。接报与响应救援结束后，对现场进行清理，恢复电梯正常运行，并对事故原因进行调查分析。后期处置到达现场后，初步了解事故情况，评估风险，采取必要措施防止事态扩大。先期处置通知电梯维保单位、120急救中心等相关单位到场协助处置，并保持与上级部门的信息沟通。协调联动根据现场情况，制定救援方案，组织专业队伍进行救援。现场救援0201030405应急处置流程梳理

010302明确现场指挥、通讯联络、现场警戒、医疗救护、后勤保障等各组职责。制定针对不同类型电梯事故的现场处置方案，包括垂直电梯、自动扶梯等。04对可能出现的次生灾害进行预测，并制定相应的防范措施。根据现场情况，制定具体的救援措施，如破拆电梯门、使用紧急救援装置等。现场处置方案制定

020401建立专业的电梯救援队伍