2025年1月国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试试题及答案.doc

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2025年1月国家开放大学专科《管理学基础》期末纸质考试

试题及答案

一、单项选择(本题共10小题，每小题2分，共20分。请在给出的选项中，选出最符合题目要求的一项)

1.人员的选择要以职位的空缺和实际工作的需要为出发点，这是人员配备的(红色字体为本题正确答案选项)。

A.因人设职

B.量才使用

C.任人唯贤

D.因事择人

2.根据强化理论，职工努力工作是为了避免不希望得到的结果，这就是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.自然消退

B.惩罚

C.消极强化

D.正强化

3.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.工具式沟通

D.感情式沟通

4.即时控制通常指的是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.现场控制

B.前馈控制

C.反馈控制

D.全面控制

5.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于(红色字体为本题正确答案选项)。

A.价值标准

B.实物标准

C.收益标准

D.成本标准

6.泰罗科学管理理论的中心问题是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.科学技术

B.加强人的管理

C.提高劳动生产率

D.增强责任感

7.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(红色字体为本题正确答案选项)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.操作规程

8.管理学家彼得·德鲁克认为，单纯强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.技术创新

B.信誉至上

C.创造顾客

D.质量优良

9.就组织的发展战略形式而言，可口可乐公司采用的是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.一体化发展战略

B.多元化发展战略

C.稳定型发展战略

D.密集型发展战略

10.在管理学中，组织的静态方面含义就是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.人事关系

B.组织目标

C.组织结构

D.责权利关系

二、多项选择(本题共5小题，每小题2分，共10分。请在下列每小题给出的选项中，选出符合题目要求的两个或两个以上选项。多选、漏选、错选均不得分)

11.马克斯·韦伯指出，任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，才能实现目标，这些权力包括(红色字体为本题正确答案选项)。

A.传统的权力

B.理性-合法的权力

C.纯粹的权力

D.超凡的权力

12.计划工作有广义和狭义之分，广义的计划工作包括(红色字体为本题正确答案选项)。

A.制订计划

B.机会分析

C.执行计划

D.检查计划执行情况

13.目标管理注重结果，因此对部门、个人的目标的执行情况必须进行(红色字体为本题正确答案选项)。

A.自我评定

B.领导评审

C.小组考核

D.群众评议

14.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，这种决策是(红色字体为本题正确答案选项)。

A.战术性决策

B.策略性决策

C.战略性决策

D.业务性决策

15.德尔菲法是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查，包括两个基本点，即(红色字体为本题正确答案选项)。

A.预测

B.决策

C.函询

D.反馈

三、判断正误(本题共5小题，每小题2分，共10分。以下叙述中，你认为正确的选“√”，错误的选“×”)

16.组织的内部环境是指对组织的绩效产生潜在影响的外部因素，分为宏观环境和产业环境两部分。

[答案]“×”

17.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体的业务知识。

[答案]“×”

18.成就需要理论认为主管人员的成就需要是可以培养的。

[答案]“√”

19.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。

[答案]“×”

20.产品质量是工作质量的体现，也是工作质量的基础和保证。

[答案]“×”

四、配伍题(本题共5小题，每小题2分，共10分。)

21.战略(B)

22.战略管理(E)

23.控制(A)

24.现场控制(D)

25.前馈控制(C)

A.是指为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现，要求管理者必须对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，还要及时采取纠偏措施。

B.是组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上作出的一系列带有全局性和长远性的谋划。

C.又称为预先控制，是指通过观察情况，收集整理信息，掌握规律，预测趋势，正确预计未来可能出现的问题，提前采取措施，将可能出现的偏差消除在萌芽状态。

D.又称为即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理