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在线教育服务用户免责声明

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

法定代表人：__________

地址：__________

联系方式：__________

乙方（用户）：

姓名：__________

地址：__________

联系方式：__________

一、总则

1.声明目的

本声明旨在明确在线教育服务提供方（以下简称“甲方”）与用户（以下简称“乙方”）之间的权利和义务，规范双方在在线教育服务过程中的行为，保证服务的顺利进行。

2.适用范围

本声明适用于甲方提供的所有在线教育服务，包括但不限于课程培训、学习资源提供、教学辅导等。乙方在使用甲方提供的在线教育服务时，应遵守本声明的规定。

二、服务内容

1.课程介绍

甲方将根据乙方的需求和学习目标，为乙方提供相关的课程内容。课程内容包括但不限于专业知识、技能培训、考试辅导等。甲方将尽力保证课程内容的准确性、完整性和实用性，但不保证乙方通过学习课程一定能够达到预期的学习效果。

2.教学方式

甲方将采用多种教学方式，如在线直播、视频教学、文字讲解、在线答疑等，为乙方提供优质的教学服务。甲方将根据课程内容和乙方的学习情况，合理安排教学方式和教学进度。

3.学习资源

甲方将为乙方提供丰富的学习资源，如教材、课件、练习题、参考资料等。学习资源的版权归甲方所有，乙方仅有权在学习过程中使用，不得将其用于商业用途或传播给第三方。

三、用户权利与义务

1.用户权利

（1）乙方有权根据自己的需求和兴趣选择甲方提供的在线教育课程。

（2）乙方有权在学习过程中向甲方提出问题和建议，甲方将及时予以答复和处理。

（3）乙方有权要求甲方保护其个人信息和隐私，甲方将采取合理的安全措施保证乙方信息的安全。

2.用户义务

（1）乙方应按照甲方的要求提供真实、准确的个人信息，以便甲方为乙方提供更好的服务。

（2）乙方应按时参加课程学习，认真完成作业和练习，积极参与教学互动。

（3）乙方应遵守甲方的教学管理制度，不得在学习过程中进行任何违法、违规或违反道德规范的行为。

（4）乙方应尊重甲方的知识产权，不得擅自复制、传播甲方的课程内容和学习资源。

四、服务费用

1.收费标准

甲方将根据不同的课程内容和服务项目制定相应的收费标准，并在官方网站上公布。乙方在选择课程和服务时，应仔细阅读收费标准和相关说明。

2.支付方式

乙方可以通过以下支付方式支付服务费用：[具体支付方式，如支付、银行转账等]。乙方在支付服务费用时，应按照甲方的要求填写相关信息，保证支付信息的准确和完整。

3.退费政策

（1）如果乙方在课程开始前提出退费申请，甲方将在扣除一定的手续费后，将剩余费用退还乙方。手续费的具体金额将根据甲方的规定执行。

（2）如果乙方在课程开始后提出退费申请，甲方将根据乙方的学习进度和课程情况，按照一定的比例退还费用。具体退费比例将根据甲方的规定执行。

（3）如果因甲方的原因导致课程无法正常进行，甲方将全额退还乙方已支付的服务费用。

五、服务变更与中断

1.服务变更情况

（1）甲方有权根据实际情况对课程内容、教学方式、教学进度等进行调整和变更，但应提前通知乙方。

（2）如果课程内容、教学方式等的变更对乙方的学习产生重大影响，乙方有权选择是否继续参加课程学习。如果乙方选择退出课程学习，甲方将按照退费政策退还乙方相应的费用。

2.服务中断处理

（1）如因不可抗力、系统故障、网络问题等原因导致服务中断，甲方将尽快采取措施恢复服务，并及时通知乙方。

（2）如果服务中断时间较长，甲方将根据实际情况为乙方提供相应的补偿，如延长学习时间、提供额外的学习资源等。

六、用户信息保护

1.信息收集与使用

（1）甲方将收集乙方的个人信息，包括但不限于姓名、联系方式、学习情况等，用于为乙方提供更好的服务和管理。

（2）甲方将严格遵守相关法律法规，对乙方的个人信息进行必威体育官网网址，不得将其泄露给第三方。

（3）甲方将仅在为乙方提供服务的目的范围内使用乙方的个人信息，不得用于其他任何目的。

2.信息安全措施

甲方将采取合理的安全措施，保护乙方的个人信息安全。包括但不限于建立完善的信息安全管理制度、采用加密技术对信息进行传输和存储、定期对信息系统进行安全检测和维护等。

3.用户隐私政策

甲方将制定用户隐私政策，明确甲方在收集、使用、存储和保护用户个人信息方面的政策和措施。乙方在使用甲方的在线教育服务时，应仔细阅读用户隐私政策，并同意甲方按照隐私政策的规定处理其个人信息。

七、知识产权

1.课程内容知识产权

（1）甲方拥有其提供的课程内容的知识产权，包括但不限于课程教材、课件、视频、练习题等。

（2）乙方未经甲方书面授权，不得擅自复制、传播、修改或使用甲方的课程内容。

（3）乙方在学习过