金融服务外包业务合作协议.docVIP

金融服务外包业务合作协议

合同编号：__________

甲方（委托方）：

公司名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系方式：__________

邮箱：__________

乙方（服务方）：

公司名称：__________

地址：__________

法定代表人：__________

联系方式：__________

邮箱：__________

第一章总则

1.1合同背景

鉴于甲方在金融服务领域拥有丰富的资源和经验，乙方具备专业的金融服务外包能力，双方本着互利共赢的原则，经友好协商，决定就甲方金融服务外包业务达成如下合作协议。

1.2合同目的

本合同旨在明确甲乙双方在金融服务外包业务中的权利义务，保证双方合作顺利进行，实现资源共享和优势互补。

1.3合同定义

本合同所称“金融服务外包业务”是指甲方将其部分金融服务业务委托给乙方进行操作和管理的行为，具体业务范围详见本合同附件一。

第二章合作范围与内容

2.1合作范围

甲方委托乙方承担的金融服务外包业务包括但不限于以下内容：

2.1.1客户服务支持；

2.1.2数据处理与分析；

2.1.3财务核算与管理；

2.1.4风险评估与控制。

2.2合作内容

2.2.1乙方应根据甲方提供的业务需求和标准，提供高效、专业的金融服务外包服务。

2.2.2乙方应保证服务的质量和时效性，满足甲方业务运营的需求。

2.2.3甲方应向乙方提供必要的业务资料和信息，支持乙方顺利开展服务工作。

第三章合作期限

3.1合同期限

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，具体期限自____年____月____日至____年____月____日。

3.2续约与终止

3.2.1合同期满前____个月，双方可协商续签合同。

3.2.2如一方在合同期内提出终止合作，需提前____个月书面通知对方，并说明终止理由。

3.2.3如因不可抗力导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。

第四章权利与义务

4.1甲方权利与义务

4.1.1甲方有权对乙方的服务质量和进度进行监督和检查。

4.1.2甲方应按时向乙方支付约定的服务费用。

4.1.3甲方应向乙方提供必要的业务支持和资源保障。

4.2乙方权利与义务

4.2.1乙方有权按照合同约定收取服务费用。

4.2.2乙方应严格按照甲方的要求和标准提供服务，保证服务质量和时效性。

4.2.3乙方应对甲方提供的业务资料和信息必威体育官网网址，未经甲方书面同意，不得向第三方泄露。

第五章服务费用与支付

5.1服务费用

5.1.1乙方提供的服务费用标准详见本合同附件二。

5.1.2服务费用可根据市场情况和双方协商进行调整，调整后的费用标准需以书面形式确认。

5.2支付方式

5.2.1甲方应按月向乙方支付服务费用，具体支付时间和方式详见本合同附件三。

5.2.2如甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式为未支付金额的____%每日。

5.3费用调整

5.3.1如因市场变化或政策调整导致服务成本显著增加，乙方有权提出费用调整申请，双方应协商确定新的费用标准。

5.3.2任何费用调整均需以书面形式确认，并作为本合同的补充协议。

第六章质量控制与考核

6.1质量标准

6.1.1乙方应按照甲方提供的业务规范和服务标准，保证服务质量达到甲方要求。

6.1.2乙方应建立完善的质量控制体系，定期对服务质量进行自查和评估。

6.2考核机制

6.2.1甲方有权对乙方的服务进行定期和不定期的考核，考核内容包括但不限于服务效率、服务质量、客户满意度等。

6.2.2甲方应制定详细的考核标准和流程，并在合同签订后____个工作日内向乙方提供。

6.3考核结果处理

6.3.1如乙方在考核中未达到甲方要求，甲方有权要求乙方在____个工作日内进行整改。

6.3.2如乙方连续____次考核不合格，甲方有权单方面解除合同，并要求乙方承担相应的违约责任。

第七章信息必威体育官网网址与数据安全

7.1必威体育官网网址义务

7.1.1双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密和技术秘密承担必威体育官网网址义务。

7.1.2必威体育官网网址期限自合同签订之日起至合同终止后____年。

7.2数据安全

7.2.1乙方应采取必要的技术和管理措施，保证甲方提供的数据和信息的安全性和完整性。

7.2.2乙方应建立完善的数据备份和恢复机制，防止数据丢失或损坏。

7.3必威体育官网网址例外

7.3.1双方在以下情况下可以披露必威体育官网网址信息：

7.3.1.1经对方书面同意；

7.3.1.2应法律、法规或司法机关的要求；

7.3.1.3为保护自身合法权益所必需。

第八章违约责任

8.1违约定义

8.1.1