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电信公司服务协议6篇

篇1

甲方：电信公司

乙方：客户

根据《中华人民共和国合同法》以及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方使用甲方提供的电信服务达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供固定电话、移动通信、互联网接入等电信服务。

2.甲方根据业务发展情况，可能不定期地推出新的服务项目，乙方可根据自身需要选择使用。

3.甲方提供的服务应符合国家或行业的相关标准，并尽力保障服务的稳定性和安全性。

二、服务期限

1.本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。到期后，如双方无异议，可自动续签。

2.乙方如需提前终止本协议，应提前一个月向甲方提出书面申请，并支付相应的违约金。

3.甲方如需提前变更本协议，应提前一个月通知乙方，并确保变更内容符合法律法规的规定。

三、服务费用

1.乙方应按照甲方公布的标准资费支付电信服务费用。资费标准如有调整，甲方应及时通知乙方。

2.乙方可以选择预付费或后付费的方式支付服务费用。预付费方式需提前充值，后付费方式需在每月账单生成后按时支付。

3.乙方如未按时支付服务费用，甲方有权按照约定收取滞纳金。滞纳金计算方式为：未支付金额乘以滞纳天数乘以滞纳金比例。滞纳金比例由甲方根据实际情况确定，但最高不得超过中国人民银行规定的同期贷款利率的四倍。

4.乙方如对资费有疑问，可向甲方咨询，甲方应给予明确的答复。

四、服务质量与投诉处理

1.甲方应保证服务的稳定性和安全性，如因甲方原因导致服务中断或故障，甲方应及时处理并恢复服务。

2.乙方如对服务质量有异议，可通过甲方公布的投诉渠道进行投诉。甲方应在接到投诉后尽快处理并回复乙方。

3.因乙方原因导致服务质量问题的，甲方有权要求乙方配合改进，乙方应积极配合。

五、必威体育官网网址与安全

1.甲方应对乙方的个人信息和通信内容必威体育官网网址，但法律法规另有规定的除外。

2.乙方应妥善保管自己的设备及密码，避免因密码泄露导致的不必要损失。

3.双方在履行本协议过程中，应遵守国家法律法规及行业规定，确保信息安全及网络安全。

六、合同解除与终止

1.双方协商一致，可以解除本协议。协议解除后，双方应妥善处理遗留问题，并相互配合办理相关手续。

2.乙方有下列情形之一的，甲方有权解除本协议：

（1）违反本协议约定，严重影响甲方提供服务的；

（2）恶意竞争或破坏市场秩序的；

（3）拖欠服务费用经催告后仍不支付的；

（4）法律法规规定的其他情形。

3.协议终止后，甲方有权回收提供的设备，乙方应配合甲方的回收工作。同时，乙方需自行处理其未用完的电信服务费用及可能存在的滞纳金。

七、争议解决与适用法律

1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.本协议的签订、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国的法律。

八、其他事项

1.双方同意本协议中涉及的通知、变更等事项均应书面进行，且应以挂号信或特快专递的形式送达对方指定地址或联系人。如以挂号信或特快专递的形式送达的，自寄出之日起满七日即视为送达；如以其他形式送达的，自送达之日起即视为送达。

2.本协议未尽事宜，可由双方另行协商补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字之日起生效。

篇2

本协议由以下双方签订：

甲方：XXXX电信公司

地址：XXXX

法定代表人：XXXX

乙方：XXXX

地址：XXXX

法定代表人：XXXX

鉴于：

1.甲方拥有并提供电信服务，包括但不限于固定电话、移动电话、互联网接入等；

2.乙方希望使用甲方的电信服务；

3.双方遵循公平、公正、诚实信用的原则，共同遵守本协议。

第一条服务内容

1.甲方为乙方提供电信服务，包括但不限于固定电话、移动电话、互联网接入等；

2.乙方需明确告知甲方其所需的服务类型、服务标准及服务范围。

第二条服务质量

1.甲方应保证提供的电信服务质量符合国家相关标准及行业规定；

2.乙方对甲方的服务质量有异议的，应及时向甲方投诉，甲方应尽快处理并回复乙方。

第三条服务费用

1.甲方应按照国家相关价格政策及行业规定，合理制定并公示服务费用；

2.乙方需按照甲方公示的费用标准支付服务费用，并确保支付