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企业供应链管理与运营作业指导书

TOC\o1-2\h\u16198第1章企业供应链管理概述 4

237141.1供应链管理的基本概念 4

77361.2供应链管理的发展历程 4

94431.3供应链管理的核心内容与目标 4

9544第2章供应链战略与设计 5

171102.1供应链战略制定 5

148842.1.1市场分析 5

81302.1.2企业内部资源分析 5

66582.1.3供应链战略选择 5

166152.1.4供应链战略实施规划 5

16582.2供应链网络设计 5

218702.2.1确定供应链节点 6

241232.2.2评估节点间的运输成本 6

94192.2.3优化供应链网络结构 6

103362.2.4确定供应链网络设计方案 6

269462.3供应链设施布局 6

39492.3.1设施选址 6

162302.3.2设施规模和容量规划 6

289922.3.3设施布局设计 6

232482.3.4设施布局调整与优化 6

4984第3章供应商管理 6

290303.1供应商选择与评价 6

184613.1.1供应商选择 6

66233.1.2供应商评价 7

277983.2供应商关系管理 7

326203.2.1签订合作协议：与供应商签订长期合作协议，明确双方的权利和义务。 7

156563.2.2信息共享：与供应商建立良好的沟通机制，实现信息共享，提高协同效率。 7

70883.2.3合作共赢：鼓励供应商参与企业的新产品研发、成本控制等活动，共同提高市场竞争力。 7

24503.2.4定期沟通：定期与供应商进行沟通，了解其生产经营状况，协调解决合作过程中的问题。 7

290363.2.5培养供应商：对有潜力的供应商进行培养，提高其管理水平、产品质量和交货能力。 7

316303.3供应商绩效评估 8

218943.3.1质量绩效：评估供应商的产品质量、质量管理体系、质量改进能力等。 8

261653.3.2交货绩效：评估供应商的交货准时率、交货周期、库存水平等。 8

3423.3.3成本绩效：评估供应商的成本控制能力、价格竞争力等。 8

34773.3.4服务绩效：评估供应商的售后服务、技术支持、沟通协调能力等。 8

164843.3.5绩效改进：针对评估结果，与供应商共同制定改进措施，提高供应商绩效。 8

40983.3.6激励与处罚：根据供应商绩效评估结果，实施相应的激励与处罚措施，促进供应商持续改进。 8

23798第4章生产与运营管理 8

99594.1生产计划与控制 8

189694.1.1生产计划的制定 8

253794.1.2生产控制 9

161534.2运营流程优化 9

269254.2.1运营流程分析 9

223944.2.2运营流程设计 9

50264.2.3运营流程实施与改进 9

92014.3质量管理与控制 10

222404.3.1质量管理体系 10

153434.3.2质量控制 10

222364.3.3质量改进 10

7354第5章库存管理 10

267165.1库存基础知识 10

189935.1.1库存定义与分类 10

166915.1.2库存的作用与影响 11

16945.1.3库存管理的重要性 11

305195.2库存控制策略 11

251695.2.1定量控制策略 11

112685.2.2定期控制策略 11

104545.2.3混合控制策略 11

296485.2.4ABC分类法 11

84455.3库存优化与预测 12

142975.3.1库存优化方法 12

322755.3.2库存预测方法 12

64435.3.3库存优化与预测的持续改进 12

5119第6章物流与配送管理 12

160956.1物流管理概述 12

115486.1.1物流管理定义 12

48606.1.2物流管理目标 12

61506.1.3物流管理内容 12

193546.2配送中心运营管理 13

298806.2.1配送中心功能 13

189456.2.2配送中心运营管理要点 13

173216.3运输与配送策略