4R运营管控模式培训(汇总版).pptVIP

成本控制多能工培养下月工作重点质询会就是质疑和询问。质询会是一种总裁对其直接下属进行结果跟踪和计划审核的会议。会议上每位被质询人汇报自己的上一工作阶段的结果，并公布自己下一阶段的工作计划。质询会是4R的一个主要管理工具，利用会议质询的方式，以结果为导向，以改进为核心，以开放为环境，以客户为基础。聚焦战略，执行文化，接近目标，实现目标的4R管理工具。什么是质询会？质询会3多能工培养下月工作重点问清原因；提供事实与数据；部门之间需配合的要统一安排，各自承诺；对不知道措施的要告诉原则及方法，提供资源；对周报、周计划做评价：通过或不通过，重点结果，即时实施。质询要点质询会3*1、对以结果提出质疑和询问；2、总裁对直接下属，进行结果跟踪和计划审核；3、会上每位被质询人，汇报自已的上一阶段工作结果，公布下一阶段工作计划；4、以总裁为主对被质询人进行质询。质询特点质询会3成本控制多能工培养下月工作重点216543战略方向原则总裁为主原则相关质询原则：与自己相关的结果改进原则（不追究责任）效率原则：只质询结果，不做业务讨论和思想宣讲C00原则质询原则质询会3成本控制多能工培养本周工作周报成本控制多能工培养下周工作计划表多能工培养下月工作重点周计划：一般为6—12条（计划管理工作至少三条）；每周必须只能有一项重要工作，用红色表示（1、模块划分准确；2、领导近期的战略重点也可以是我们的重点；3、领导关注的也可以是重点；4、拖延很长时间的也可以是重点。）领导近期的战略重点也可以是我们的重点；领导关注的也可以是重点；拖延很长时间的也可以是重点。序号要规范；客户价值可以不是一条，用蓝色表示；业务工作和管理工作要均衡，不能重业务，轻管理。也不能重管理，轻业务管理；结果定义：必须是看的见、摸得着，有动词、可检查。动词例如：上交、下发、公布、制作、安装等。结果定义不能多于10个字，若按交《xx》报告，可不限制。数字是最好的结果定义。岗位职责：一般为4—6项，每项不多于6个字。最好用KPI考核指标表示。周计划自罚承诺栏中只填写水果基金的金额，便于检查。周报中完成情况栏中只能填写完成或未完成，未完成工作要填原因和措施。注：周报中，若未完成情况时，在“解决措施”栏中填写“月、日完成”即可。周工作计划表填写标准：质询会3多能工培养下月工作重点132任务三事完成差事：领导要办的都办了；例行公事：该走的程序都走过了；应付了事：差不多就行了。质询会3成本控制多能工培养下月工作重点结果三要素结果要有时间结果要有价值结果要有考核质询会3成本控制多能工培养下月工作重点结果的三个原则客户原则交换原则检查原则质询会3成本控制多能工培养下月工作重点外包思维底线思维做结果的两个思维方法质询会3——4R运营管控模式培训——成本控制多能工培养下月工作重点1汽车为何要有油门和刹车？——战略必须有效管控才能实现如何建立不依赖任何人的运营机制？——4R业务运营体系23战略管控三大工具之一：YCYA战略管理三大工具之二：周质询系统45战略管理三大工具之三：月质询系统6如何召开周（月）度质询会？——培训内容——下月工作重点传递战略意图，形成集体效应，塑造团队行为，打造执行文化。激活团队执行的原动力：通过挖掘个人成长的闪光点，梳理个人战略规划，把员工个人成长和公司结合起来，把个人战略、公司战略结合起来，通过业务竞赛等方式，激发员工的成长欲望，提高团队执行能力。可达到的结果124R业务运行体系1成本控制多能工培养下月工作重点植入结果导向的执行文化，建立公司的结果系统。通过结果思维、客户价值训练，改变员工的做事方式和行为习惯，形成“人人挑担子，事事有结果”的执行文化，把人变成“结果导向”的执行型人才。建立责任系统：让公司战略落实到每一个人的头上。从高层责任为核心，通过周结果承诺和周质询会进行结果检查，并建立即时激励和惩罚系统，推动企业建立“人人对结果负责”的一对一责任指向。建立检查质询系统：使得公司战略在实施过程中，得到实时纠偏，保证公司战略的落地。3454R业务运行体系1下月工作重点塑造领导力：帮助企业高层领导跳出日常事务管理，把精力集中到与战略和业务有关的重点工作上，逐步学会关键点或业务管理方法。建立确保继续执行的机制：通过导入4R业务管理系统，确保企业的执行力是不依赖于任何“能人”的体系化的执行，任何新吸纳的人都能快速纳入到公司的执行轨道，让管理者真正担负起