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内河运输：挑战与策略
解析业绩、提升满意度、应对竞争
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Agenda
客户投诉和建议反馈
市场竞争情况
核心观点
最近一个月的业绩数据
最近一个月的业绩情况
01.客户投诉和建议反馈
客户投诉情况分析和改进方案
客户投诉情况分析
客户投诉情况分析：反馈无声
客户建议总结：声音的力量
改进方案提出
02.市场竞争情况
竞争对手业绩和市场份额分析
竞争对手业绩分析：敌我之争
市场份额分析-分析市场份额
竞争加剧原因探讨
03.核心观点
应对市场竞争挑战的核心观点
团队合作应对竞争
加强市场调研
提升服务质量
04.最近一个月的业绩数据
最近一个月业绩数据分析
市场份额减少
客户满意度下降
运输量增加5%
05.最近一个月的业绩情况
业绩情况总结和改进方案
运输量增加仍需努力
制定更好营销策略
重视客户满意度
Thankyou
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