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企业知识管理与创新发展指南

TOC\o1-2\h\u25407第1章知识管理概述 4

238201.1知识管理的定义与内涵 4

202841.1.1知识的概念 4

54601.1.2知识管理的目标 4

314281.1.3知识管理的核心要素 4

149051.2知识管理的价值与作用 4

101721.2.1提高组织的学习能力 4

107511.2.2促进组织创新 5

60151.2.3增强组织应变能力 5

133361.2.4提升组织竞争力 5

105471.3知识管理的发展历程与趋势 5

150091.3.1发展历程 5

327121.3.2发展趋势 5

8427第2章知识管理框架构建 5

53542.1知识管理战略规划 5

305072.1.1确定知识管理目标 6

21452.1.2分析知识需求与知识资源 6

53132.1.3制定知识管理策略 6

142762.1.4设计知识管理评价指标 6

76182.2知识管理组织结构设计 6

185322.2.1设立知识管理部门 6

55312.2.2构建跨部门知识共享机制 6

240172.2.3设定知识管理职责与岗位 6

286832.2.4培养知识管理文化 6

188092.3知识管理流程与制度 6

232462.3.1知识获取与筛选 6

92492.3.2知识存储与管理 7

34942.3.3知识共享与传播 7

21242.3.4知识应用与创新 7

70802.3.5知识管理制度建设 7

7382第3章知识获取与整合 7

225203.1知识识别与分类 7

228473.1.1知识需求的识别 7

126303.1.2知识类型的分类 7

311013.1.3知识识别方法 7

171983.2知识收集与筛选 8

13723.2.1知识收集 8

41013.2.2知识筛选 8

121913.3知识整合与存储 8

144623.3.1知识整合 8

131973.3.2知识存储 9

233683.3.3知识更新与维护 9

19346第4章知识共享与传播 9

280804.1知识共享机制设计 9

291994.1.1知识分类与编码 9

65864.1.2知识共享激励机制 9

260054.1.3知识共享平台建设 9

219824.2知识传播渠道建设 10

297324.2.1内部传播渠道 10

194284.2.2外部传播渠道 10

279334.3知识共享与保护 10

39604.3.1知识权限管理 10

225364.3.2知识加密 10

272334.3.3知识水印 10

159774.3.4法律法规保护 10

29578第5章知识应用与创新 11

23435.1知识应用场景挖掘 11

39035.1.1知识需求识别 11

139165.1.2知识关联分析 11

108185.1.3知识应用场景构建 11

47495.1.4知识应用场景评估 11

201375.2知识驱动的创新方法 11

144765.2.1知识融合创新 11

267975.2.2知识协同创新 11

301105.2.3知识驱动的设计创新 11

7075.2.4知识驱动的商业模式创新 11

234475.3知识应用与成果转化 12

152975.3.1知识传播与推广 12

227915.3.2知识应用试点 12

37985.3.3知识成果转化 12

122145.3.4知识应用评估与优化 12

1184第6章知识管理技术支持 12

92046.1知识管理系统选型与部署 12

239816.1.1知识管理系统选型 12

213966.1.2知识管理系统部署 13

25876.2知识管理技术发展趋势 13

229166.2.1云计算 13

79996.2.2大数据 13

192966.2.3社交网络 13

172696.2.4移动互联网 13

185536.3数据挖掘与人工智能在知识管理中的应用 13

24466.3.1数据挖掘 13

200006.3.2人工