2024爱分析·协同办公AI Agent市场厂商评估报告：实在智能.pdf

1|协同办公AIAgent市场厂商评估-实在智能

目录

1.研究范围定义1

2.协同办公AIAgent市场分析4

3.厂商评估：实在智能8

4.入选证书13

关于爱分析14

研究与咨询服务15

法律声明16

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研究范围定义

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1.研究范围定义

大模型浪潮席卷全球，AIAgent作为这股浪潮中的新星正在取代Copilot，成为大模型应用的主流

形态之一，以其惊人的速度和影响力重塑科技和商业的版图。

AIAgent是指以大模型为驱动，具有自主理解感知、规划、记忆和使用工具的能力，能自动化执行

的智能体。随着大模型能力增强以及RAG等技术的成熟，AIAgent的能力得到了质的飞跃。这些模

型赋予了AIAgent更接近人类的思维能力，再联动各类工具和组件，使得AIAgent在处理复杂任

务时表现出前所未有的灵活性和效率。从智能助手、个性化推荐系统到自动化客户服务，AIAgent

的应用案例层出不穷，它们在各行各业中展现出巨大的潜力和价值。

爱分析认为，AIAgent市场从技术架构角度可以划分为基础层、平台层和应用层。基础层是指支持

AIgent的基础环境，包括大模型、算力基础设施和数据基础设施。平台层是基础层和应用层之间的

“桥梁”，有利于大模型在各种实际场景以AIAgent的形态快速落地，包括AIAgent开发管理平

台、LLMOps工具等。应用层是指各类场景的AIAgent，既有金融、能源、汽车等行业场景的AIAgent，

也有业务流程自动化、数据分析、协同办公等通用场景的AIAgent。AIAgent市场划分详见下图。

1|协同办公AIAgent市场厂商评估-实在智能

本评估报告聚焦协同办公AIAgent市场，爱分析遴选出具备成熟解决方案和成功案例的厂商，供企

业做厂商选型时提供参考。同时，在该市场下，爱分析重点选取了协同办公AIAgent厂商实在智能

进行能力评估。

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协同办公AIAgent

市场分析

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2.协同办公AIAgent市场分析

市场定义：

一种基于Agent架构的大模型应用，能理解自然语言描述的任务需求，自主完成办公环境的感知、

任务的逻辑拆分、相应工具的智能选择、流程的精确执行等一系列工作，实现人与AI的深度协同，

显著提升办公效率和质量。

甲方终端用户：

业务部门、职能部门、IT部门

甲方核心需求：

企业希望通过协同办公AIAgent实现低成本高效率的工作环境，解决那些影响员工日常效率的长尾场景。

AIAgent旨在不增加人力成本的前提下，推动企业业绩和运营效率的增长。此外，企业期望利用AIAgent

提升知识资产的利用率，培养员工的专业能力，使初级员工能够承担更复杂的任务，优化人力资源配置，

实现业务流程的自动化和智能化。

⚫协同办公AIAgent是