2025年互联网应用适老化改造 弥合数字鸿沟助力数字养老.pdfVIP

去留无意，闲看庭前花开花落；宠辱不惊，漫随天外云卷云舒。——《幽窗小记》

互联网应用适老化改造弥合数字鸿

沟助力数字养老

摘要

互联网技术发展日新月异，对于老年人而言，如何让他们更好

地享受互联网生活，实现数字化养老，成为了亟待解决的问题。

本文针对老年人在互联网使用过程中的困难和痛点，提出了一

系列可行的适老化改造措施，并探讨了数字化养老的现状、问

题和应对措施。主要研究内容包括：老年人互联网使用的难点

与问题，针对老年人的互联网应用适老化改造方案，数字化养

老的现状与问题，数字化养老服务的发展与实践。通过本文的

研究可以得出结论：互联网应用适老化改造可以缩小老年人与

互联网的数字鸿沟，促进老年人数字化养老，在尊重老年人自

主意愿的前提下，提高数字化养老服务的可行性和可普及性。

关键词：适老化改造；数字化养老；互联网应用；数字鸿沟；

老年人

一、老年人互联网使用的难点与问题

1、缺乏互联网知识和技能

在互联网普及率日益提高的今天，老年人依然存在惧怕互联网

和缺乏使用技能的情况。老年人的主要问题在于基础互联网知

识欠缺，没有掌握基本的操作方法和技巧，如何进行网络有哪些信誉好的足球投注网站、

百川东到海，何时复西归?少壮不努力，老大徒伤悲。——汉乐府

如何打开浏览器等。许多年长者在接触互联网时，会因为陌生

而感到困惑和恐惧心理。

2、操作界面不适应老年人使用习惯

老年人的视力、听力等机能逐渐减退，对于互联网软件功能的

操作比较困难。互联网应用开发者并未根据老年人的使用特点，

在界面、显示、提示等方面进行针对性的改进设计，造成了诸

多使用上的不便，影响老年人的享受和使用体验。

3、信息过于复杂，无法筛选和过滤

老年人在浏览网页和使用应用时，由于信息量过大、内容混杂，

无法准确筛选出所需信息，耗费了大量时间和精力，无法得到

答案时会造成挫败感和对互联网技术的困惑。

二、针对老年人的互联网应用适老化改造方案

1、界面设计改进

在设计界面时，应该照顾到老年人视力的变化，宜采用偏大号

的字体和按钮，使得操作与观察更加清晰明了。同时，也需要

通过亮度调整或字体颜色的变更来来提高易读性。

2、增强互联网使用技能

老年人往往只会使用简单的功能，较少探索软件的更多特性和

长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。——李白

功能，故针对老年人的互联网应用需要运用普通语言和操作提

示等方式来帮助老年人更好地使用软件，解决操作难度。

3、梳理信息资源

不同的老年人会对不同的信息产生需求，互联网应用应该采用

针对性强的信息推送技术，使老年人能准确获得所需信息，同

时加大信息分类整理力度，避免信息过度重叠，方便老人进行

选择。

三、数字化养老的现状与问题

数字化养老只是现代养老理念的一种体现，而数字化养老服务

的内容还不够丰富，主要聚焦于生活服务、医疗康复等方面，

对精神健康、人际交往、知识学习等方面的覆盖还不够完善。

四、数字化养老服务的发展与实践

1、完善数字化养老服务内容

在知识学习、人际交往、精神健康、康复护理等方面，数字化

养老服务应该更大力度地发挥优势。由政府、企业等机构共同

合作制定社会化、专业化、个性化的数字化养老服务标准，为

老年人提供全方位、全周期、高质量的数字化养老服务。

2、促进数字化养老技术的普及

子曰:“知者不惑，仁者不忧，勇者不惧。