医院管理绩效考核与激励机制.pptxVIP

医院管理绩效考核与激励机制

汇报人：可编辑

2024-01-05

•医院管理绩效考核概述

•医生绩效考核

CATALOGUE•护士绩效考核

•管理人员绩效考核

目录•激励机制设计

•绩效考核与激励机制的关系

01

医院管理绩效考核概述

定义与目的

定义

医院管理绩效考核是对医院管理者在

一定时期内的工作表现和业绩进行客

观、公正的评价，以促进医院管理水

平的提升和医院整体绩效的提高。

目的

通过绩效考核，激励优秀管理者，发

现管理中的不足，提升医院整体运营

效率和服务质量，促进医院的可持续

发展。

考核内容与标准

考核内容

主要包括医疗质量、服务水平、

经济效益、学科建设、人才队伍

建设等方面。

考核标准

根据医院实际情况和行业标准制

定，具体包括医疗质量指标、患

者满意度、床位使用率、平均住

院日、成本控制等。

考核方法与流程

考核方法

采用定性和定量相结合的方法，包括目标管理法、关键绩效指标法、平衡计分

卡法等。

考核流程

一般包括制定考核计划、设定考核指标和标准、收集数据和信息、进行考核评

价、反馈考核结果等步骤。同时，应确保考核流程的公开透明，保证公平公正。

02

医生绩效考核

工作量与医疗质量

工作量

考核医生每日、每月、每年的诊疗数量和手术量，以及对应的病历书写量。合理

的指标有助于评估医生的工作负荷和效率。

医疗质量

评估医生的诊断准确性、手术技巧、术后恢复情况以及患者复诊率等，反映医生

的专业能力和医疗质量。

患者满意度

患者反馈

通过定期的满意度调查，收集患者对医生服务态度、沟通能

力和治疗效果的评价，作为考核的重要依据。