有哪些信誉好的足球投注网站- 1、本文档共31页，可阅读全部内容。
- 2、有哪些信誉好的足球投注网站（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
酒店服务礼仪培训ppt完整版
•酒店服务礼仪概述
•酒店员工基本礼仪
contents
•前厅服务礼仪
•餐饮服务礼仪
目录•客房服务礼仪
•其他服务礼仪
•酒店服务礼仪实践应用
01酒店服务礼仪概述
礼仪的定义与重要性
礼仪定义促进社会和谐
礼仪是一种社会规范，是人们礼仪能够调节人际关系，减少
在社会交往中为了表示尊重、冲突，营造和谐的社会氛围。
敬意而约定俗成的、共同认可
的行为准则。
提升个人形象推动事业发展
优雅的举止、得体的言辞能够在商业活动中，礼仪能够展现
展现个人的良好素质，赢得他企业的专业形象，增强客户的
人的尊重和好感。信任感，从而推动事业的发展。
酒店服务礼仪的特点
01020304
规范性专业性灵活性细致性
酒店服务礼仪有一定的标准和酒店服务礼仪要求员工具备专酒店服务礼仪需要根据不同客酒店服务礼仪注重细节，从客
规范，员工需要遵循这些规范业的知识和技能，能够提供高户的需求和情境进行灵活调整，户的角度出发，提供细致周到
来为客户提供服务。质量的服务。以满足客户的个性化需求。的服务。
培训目的与意义
培训目的提升员工素质
通过酒店服务礼仪培训，使员工掌握通过培训，员工能够了解礼仪的重要
专业的服务技能和礼仪知识，提高服性，提高自身的素质修养。
务质量和客户满意度。
增强团队凝聚力提高酒店形象
共同学习和实践礼仪规范，能够增强优质的服务和得体的礼仪能够展现酒
文档评论（0）