2025年重大医疗纠纷事件应急处置预案考核(试题及答案).pdfVIP

君子忧道不忧贫。——孔丘

重大医疗纠纷事件应急处置预案

一、选择题

1.门诊范围内遇有意外事件，应立即通知急诊值班人员。由（）负责组织实施抢救。[单选题]*

A、急诊√

B、门诊

C、医务部

D、诊区护士长

2.门诊范围内遇有意外死亡事件，第一时间（），报告后勤保障部、分管院长。根据初步判断报告辖

区派出所和公安机关。[单选题]*

A、呼叫求助

B、保护现场√

C、报警

D、联系家属

3.发现患者在诊区内突发意外，应迅速做出判断，第一发现者不离开患者，立即实施急救措施，必要

时立即进行（）等急救措施，同时呼叫求助。接到求助的第一位医护人员，立即联系（），通知抢救医生，

携抢救物资至患者身旁，进行初步处置。[多选题]*

A、人工呼吸

B、基础生命支持√

C、门诊部

D、医院急救小组√

人人好公，则天下太平；人人营私，则天下大乱。——刘鹗

4.门诊就诊患者突发意外，经抢救患者生命体征初步恢复后，分诊护士协助急救小组医务人员将患者

送至（）继续抢救与治疗。[单选题]*

A、急诊科√

B、病房

B、诊室

B、重症监护室

5.当门诊就诊患者突然摔倒时，医护人员应立即到患者身边，检查患者摔伤情况，判断患者的（）、

（）、伤情程度、全身状况等，并第一时间通知急救小组到达现场。[多选题]*

A、肢体活动

B、神志√

C、肢体肌力

D、受伤部位√

6.当门诊流量处于高峰时段，出现诊区患者候诊时间超过（）、抽血中心等候患者超过（）、就诊量

骤增诊室不满足需求、窗口排队出现大面积人员聚集时立即启动应急预案。[单选题]*

A、1小时；30人次√

B、30分钟、20人次

C、1小时；20人次

D、30分钟；30人次

7.门诊就诊高峰时段，门诊部根据门诊流量预警情况,合理调配医疗资源，满足患者就诊需求，增加（），

分流患者缴费、取药。合理调配（）至自助服务区协助患者完成缴费、挂号、打印报告等。[多选题]*

A、自助设备

A、诊区护士

百学须先立志。——朱熹

C、服务窗口√

D、导医人员√

8.因门诊出诊医师原因，于出诊当日要求停诊，立即汇报门诊部主任，科室应安排医师（）,门诊护士

需协助医师做好解释工作，维持诊区秩序。[单选题]*

A、调诊

B、通知患者

C、替诊√

D、离岗

9.门诊自助设备发生故障，属地科室进行初步故障排除处理，处理无效，立即电话通知（）。属地科

室工作人员根据现况（），保证人员的安全，控制设备的损坏程度。[多选题]*

A、信息中心√

B、后勤保障部

C、将故障设备拖离工作区域

D、关机或切断电源√

10.因自助设备故障，患者无法使用自助机取号、挂号及缴费等，工作人员引导患者至（）有序排队，

同时相关部门根据情况增加服务窗口，满足患者的就诊需求。[单选题]*

A、服务中心

B、自助服务区

C、人工窗口√

D、导医台

11.重大医疗纠纷的处理原则正确的是[多选题]*

A.以人为本，依法管理。坚持依法管理，保障正常的医疗工作秩序，维护医患双方的合法权益。√

天行健，君子以自强不息。地势坤，君子以厚德载物。——《周易》

B.统一领导，分级负责。在医院党政领导的统一部署下，各职能部门各临床医技科室遵循“谁主管、谁

负责”的原则，分级负责，上下联动，密切配合，形成合力集体处置的管理体系。√

C.快速反应，科学处理。一旦发生突发重大医疗纠纷，各有关部门要快速反应积极应对，采取果断措

施及时处理，保障在法律框架内合理解决医患双方的诊疗争议。√

12.