客运值班员四季度练习卷附答案.docx

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客运值班员四季度练习卷附答案

1.一级应急供应站应保证在30分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

A、500

B、1000

C、2000

D、5000

【正确答案】：D

2.旅客使用中华人民共和国居民身份证购票、乘车，未携带或丢失证件时，可通过（）办理电子临时乘车身份证明。

A、公安电子身份证系统

B、12306网站

C、支付宝

D、第三方网站

【正确答案】：B

3.站车工作人员在工作中殴打旅客货主造成严重影响或轻伤以上伤害的构成（）。

A、服务质量不良反映

B、服务质量一般问题

C、服务质量严重问题