100 大型企业流程管理与信息化诊断规划方案.pptx

企业流程管理与信息化诊断规划方案;目录;;目录;流程管理子域分析

流程成熟度评估与改进目标

流程管理优化提升对策;流程管理对标分析

流程管理主要问题;A)流程管理对标分析;B)流程管理主要问题;流程成熟度评估模型

流程成熟度评估采用五分制

流程成熟度评估标准

XX流程成熟度总评分2.1分:目前处于职能级阶段

XX流程成熟度改进目标:从2.1分提升至3分;成熟度评估模型从5个维度、13个评估要素全面评估流程设计和执行的不足，把握流程和企业管理能力的现状。;;维度;维度;维度;维度;维度;维度;;基于客户导向流程架构设计

将流程分为执行类、使能类和支撑类

为客户创造价值流程的端到端业务视图

D.从想到哪建到哪，到沿道架构建流

端到端拉通执行流程

形成流程蓝图（流程地图+键盘图）G)拉通组织，从无人关心到专人负责

H)拉通关键流程的规则

I)拉通SOP表格，简化报表处理工作，实现客户需求无障碍传递

J)成立流程优化项目团队按流程推行九步曲推进流程，保流程推进实效K)梳理主导部门负责流程与关联部门映射关系

L)设置流程审计小组通过稽核强化流程执行者执行力;;;;;;;总经理;;本段流程;;流程编号;;目录;信息化管理管理子域分析

信息化管理主要问题

信息化管理成熟度评估

信息化管理改进目标;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;主要发现;;A)IT能力成熟度评估模型;B)IT能力建设目标是：由2分零散建设级达到3分集成级;A)XX需要明确股份公司IT信息化战略;B)XXX建议XX设立“四个一体化运作”的信息化管理目标;C)XX股份需要有IT信息化架构蓝图来指导未来的信息化;目录;工程建设项目流程域对标分析

产品技术研发流程域对标分析

从机会到回款流程域对标分析

集成供应链流程域对标分析;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;分解程序;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;分解程序;分解程序;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;标杆运营体系要素构成;分解程序;分解程序;分解程序;分解程序;目录;;维度;维度;维度;维度;维度;维度;维度;维度;维度;维度;;目录;;;－收集6-16个月需求数据

－基于真实用量

－每天，每周或每月用量/需求数据

－关于时间间隔的一些想法：

基于数据的有效性；留意季节影响

－计算平均需求和标准偏差

－用EXCEL计算：

－平均＝AVERAGE(选择范围)

－标准偏差＝STDEV（选择范围）

－判定需求变化程度

－通常：变化程度大于125%，为D类;;;需求仪表盘;;;;时间;;目录;7.1卓越运营（RPS)体系调研评估子项目内容;7.1卓越运营（RPS)体系调研评估子项目内容;7.2流程管理体系子项目内容;7.3IT规划与管理子项目内容;7.3IT规划与管理子项目内容;7.4销售与运营计划SOP管理项目内容;7.5集成供应链L4流程图两件套（流程图与流程动作分解表）项目内容;7.5集成供应链L4流程图两件套（流程图与流程动作分解表）项目内容;感谢聆听