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地面销售知识培训课件
20XX
汇报人:XX
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目录
销售基础知识
产品知识掌握
客户沟通技巧
销售谈判策略
销售目标与计划
销售团队管理
销售基础知识
01
销售定义与重要性
销售是企业通过交换产品或服务,满足消费者需求并实现利润的过程。
销售的定义
销售活动推动了商品流通,是市场经济中不可或缺的环节,对经济增长有显著贡献。
销售对经济的影响
销售是企业收入的主要来源,直接关系到企业的生存和发展。
销售在企业中的作用
01
02
03
销售流程概述
客户识别与接触
销售人员通过市场调研识别潜在客户,并通过电话、邮件或面对面的方式与客户建立初步联系。
需求分析
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