沈阳平安银行零售业务渠道策略研究.doc

沈阳平安银行零售业务渠道策略研究

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1引言

1.1研究背景

零售业务结构不断结构化,银行零售业务将会成为全行收入的主要增长动力的事实进一步落实,且资产质量保持良好,系列数据都显示平安银行零售特色越来越鲜明。纵观全世界发达国家和国内经济发展较好的城市的银行零售业务来看,其比例占到一半以上。但纵观我国全局,我国商业银行的零售业务还远远低于这个比例。国外商业银行早在1990年开始就已经逐渐向零售业务转型,而我国随着经济全球化的不断的推进和人工智能的大力推行及广泛应用,我国城市商业银行的零售业务也得到了快速的发展(如图1-1)。许多商业银行逐渐把零售业务提升到了战