手术室的优质护理.ppt

手术室优质护理

优质护理的定义：以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上,处处为病人着想,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵优质护理服务内涵：满足病人的基本生活需要，保证护理安全，保持躯体舒适；帮助心理调适，保持平衡；取得病人家庭、社会系统的整体协调支持；用最适切的护理获得病家较高的满意度是整体护理内涵的进一步完善和深化细微之处显现温馨的优质服务只要有护士的场所就应该实施优质护理。为了积极参与优质护理示范工程活动，手术室护理人员必须走出手术室，秉承“一切为了病人”的服务宗旨，配合优质护理服务的开展，将优质护理服务延伸到病房。特殊时刻：心理支持感同身受认真做事把事做对，用心做事把事做好！“心中有人”优质护理服务链1.“心中有病人”－能够想到2.“目中有病人”－能够看到3.“耳边有病人”－能够听到4.“手中有病人”－能够做到5.“身边有病人”－始终“临在”6.“健康教育围绕病人”－能够说到、做到7.出院后延伸服务到家中“心中有病人”－能够想到时时心中有病人－强调护士必须五官齐上用心记用脑想用眼看用鼻闻用耳听用手摸用嘴问手术室优质护理内涵建设Textinhere01缺血性胸痛的病史02心电图ST-T的动态演变03心肌坏死标志物的升高04术前访视（制度）05术中护理（关键）06术后回访（改进）07手术室的优质护理以患者为中心，做好三好一满意耐心的做好术前访视细心的做好手术中的护理贴心的做好术后护理服务耐心的做好术前的访视添加标题了解患者资料自我介绍收集患者资料添加标题姓名床号术前准备介绍根据所获资料添加标题病案号入室介绍做好评估及护添加标题病情及诊断麻醉配合理措施或者添加标题过敏史复苏配合组织共同讨论添加标题检验结果解释患者顾虑术中舒适护理体位护理麻醉中的护理心理护理细节护理环境温度安全第一01安全用电细节决定成败！02安全护理单击此处添加正文。03体位摆放单击此处添加正文。清点核查麻醉护理细心的做好手术中的护理手术房间物品整齐，摆放有序，床单位干净整洁无皱褶给患者营造一个安静、舒适的环境，温度22-250C，相对湿度50%-60%，尽量控制噪音舒缓的背景音乐细心的做好手术中的护理态度真诚，亲切，语言温柔，委婉，安慰体贴关心照顾病人。介绍环境，告知对仪器设备发出的声音不要紧张以及需要病人如何配合。舒适妥当的摆放体位，注意保暖，有效预防褥疮。麻醉时的护理多数病人都是非常担心“麻醉是否安全、麻醉是否会影响智力”，使其紧张心理达到高峰，此时巡回护士要充分理解病人的心理状态，守护在病人身边分散其注意力，做各项操作之前向病人做简单说明，握住病人的手。这一简单的动作，无声的肢体语言会让病人感觉到护士的关爱和体贴，从而产生安全感，缓解其紧张情绪体位的护理影响病人舒适度的一个重要因素就是手术中的体位。手术体位既要符合手术操作要求，又不影响生理功能且舒适为原则，准备好各种体位垫，准确安全的保护好各关节。细心的做好手术中的护理术中严密观察生命体征，随时观察其肢体语言等，随时配合麻醉师妥善处理。术后防止坠床，引流管、静脉留置针脱落。送出室时应帮病人穿戴整齐，注意保护隐私，注意保暖。术后病人有疑问，应耐心解答，并且给予鼓励的话语，告知好好修养，祝术后康复。细心的做好手术中的护理不管病人清醒与否，都应该不要过多暴露病人的身体，维护病人尊严。在整个手术过程中，不说与手术无关的话题。用通俗的语言向患者解释手术中出现的问题，严密观察患者的生命体征，对术中发生的特殊情况要实行保护性医疗制度，要镇定、独立、快速的解决与护理有关的问题，以免引起患者猜疑，增加患者的心理负担。手术室护士在工作中应精力充沛，注意力集中。认真执行各项操作规程，保证病人安全。贴心的做好术后护理服务?术毕，巡回护士应穿戴整齐，护送患者回病房，注意保护隐私，向患者和家属解释禁食禁饮，体位，引