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案例:是梦境?还是现实?2009.8.shaoanzhao@*约翰.史密斯和吉姆.布朗,两个高级中学的教员,已对教学工作十分厌倦。每当约翰和吉姆在一起吃午饭时,总是讨论着如何经商的问题,但因他俩每人只有2000加元的积蓄,始终未能形成一个合理的投资方案。一场小型高尔夫球赛实况转播唤起了他们的联想“约翰,我似乎踩着了一个蕴量丰富的金矿,我们为何不能在温泽市建个小型高尔夫球场?”“嗯……对,吉姆,后天是周末,咱们先去调查.”1温泽是加拿大第十大城市。要在这超过20万人的重工业城市进行调查不是件容易事。于是,他们进行了周密的筹划之后,开始了市场调查。调查和分析情况如下:2竞争情况3温泽现有两个小型高尔夫球场,但球场的质量很差。因此,新的高尔夫球场如果根据普通规格比赛的要求,以优质材料建成,就会把所有的顾客都吸引过来。4丹德文希尔购物中心是温泽地区最大的商业中心,它拥有月顾客量在80一90万之间,且有巨大的停车场,是非常理想的场所。该购物中心的总经理是英国剑桥公司的副总裁罗伯特先生。约翰和吉姆拜见了罗伯特,罗伯特对此事很感兴趣;建议他们把高尔夫球场建在停车场的入口处。罗伯特不打算亲自介入,但要收取全部球场收入的15%作为土地租用费。罗伯特希望约翰和吉姆先回去,完成了详细的财务估算后,再行磋商。备选场所01约翰和吉姆调查了顾客可能光顾小型高尔夫球场的动机,共108人。初步调查分析表明,顾客光顾的动机主要是;家庭娱乐、社交及地点方便。顾客分析02在此基础上,他们进行了两项更深层次的顾客调查。首先,他们对自己学校的学生进行了调查。(年龄14—18岁,人数300)第二项调查则访问了200名社会上的成年人。结果是:顾客愿意在购物时顺便玩玩球的有42人,约占25%。第一项调查表明,大部分学生愿意打高尔夫球;300人中有204人愿意去,其中约有50%的学生借此来约会;约76%的学生认为每盘75分钱(加元)是一个比较合理的价格,仅有17%的学生认为这一价格太贵,环境调查温泽市人均月工资为784加元,高于全国工资人均数638元:每天来丹德文希尔购物中心的顾客为2.7万至3万,愿意玩高尔夫球的每天有6、7千人,假期间由于学生们参加人数会剧增;丹德文希尔购物中心对温泽市大部分居民来说,不超过15分钟的汽车路程。另一个重要的信息是,从5月至9月的5个月中,温泽平均有104天是无雨的。收入。场地只能设置18个洞。每4人1洞,1小时4盘,1天可营业12小时,4×1×18×12=864,每天可打864盘,需要有3456人参加,每天毛收入为648元,扣除土地租用费97元,还剩551元。附设一个小商店每天利润104元。营运开支。租借购物中心的球和棍,每月仅需200加元。雇佣人员,如果每小时1.50元工资,每天从上午10点到下午10点开放,5个月104个无雨天,只需雇佣1人,工资按周付出。这样,1.50×12×104=1872元,则共需支付给雇员工资为1872元。规模与成本估算建设成本。修建18个洞、一个附带商店、围栏和其他各种开支在内的总成本为7260加元。总共才拥有4000加元的约翰和吉姆想到了他们工艺班的学生,他们请学生们来帮助修造,因而只需花费1,260加元。2009.8.shaoanzhao@*“必须让顾客们事先知道这个高尔夫球场”吉姆说。当地的《温泽星报》拥有58,000订户,在该报上做一个全页的、半页的、1/4和1/8页的广告分别需1,292元、646元、320元和160元。而地方摇滚乐电台CKLW的广告每30秒钟收费从一般时间的28元到黄金时间的100元不等。“对,我们要做一个全页的广告,还要在黄金时间播放一周”约翰说。决策“我们仅有4,000加元,必须再盘算盘算。”约翰和吉姆将创业。创业总费用列于表2。建设费1260元;租金200元;押金1000元;雇员工资374元;报纸广告费1292元;电视广告费700元;总计4826元。“看来,我们将工资填入一部分就够了1”约翰和吉姆很兴奋,立即向购物中心的罗伯特先生出示了费用估算清单和存款单。罗氏赞同了他们的计划。5个月后,他们的小型高尔夫球场开业了。尾声2009.8.shaoanzhao@*17年后记者来到了这里。丹德文希尔购物中心巨大停车场的东南角是一个免费供人们娱乐的小型高尔夫球场。它只不过是我和约翰的纪念品,是我们创业的标志,我们要让它永远留在这儿供顾客们开心:丹德文希尔购物中心的老板吉姆.布朗说。记者走访了吉姆,了解到约翰现在是温泽市公园的老板,罗伯特先生已于1986年回英国去了。罗氏临走前,为了感谢高尔夫球场给他的生意带来的兴旺,将这个购物中心作价转
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