新媒体运营实务（第2版） 课件 第7章 新媒体活动运营实操方法.pptx

新媒体运营实务（第2版）云知新媒体资源包21世纪新媒体专业系列教材

第七章

新媒体活动运营

实操方法

目录1本章知识图谱2新媒体活动运营概述3新媒体活动运营策划方法4新媒体活动执行流程

01本章知识图谱

新媒体活动运营实操方法·本章知识图谱【本章知识体系】

新媒体活动运营实操方法·本章知识图谱【活动运营与其他运营事项关系图谱】

02新媒体活动运营概述

【新媒体活动类型】新媒体活动运营实操方法·概述新媒体环境中，用户的明显特质之一就是懒——懒得动、懒得看内容、懒得参与活动，而运营者与用户之懒相抗衡的武器有两个，一是低门槛，二是吸引力。于内容而言，碎片化是低门槛，通感是吸引力；于活动而言，参与方式简单、流程短是低门槛，福利则是最大吸引力。

【不同类型账号的活动需求分析】新媒体活动运营实操方法·概述

【新媒体活动运营常见误区】新媒体活动运营实操方法·概述

03新媒体活动运营策划方法

【活动策划与内容策划的差异项】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法原创内容策划方法选题通感热点场景价值观设计转梗落点标题大纲——活动策划方法目标设置用户画像分析主题设置通感设计热点选择设定价值观编写活动大纲活动亮点设计成本预算编制分支结果处理方案

【新媒体活动运营策划方法】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法设置活动目标一定要量化指标除热点、场景外，活动的用户通感还可用活动类型和活动福利激发作用有二：一是触发用户通感；二是为运营者提供举办活动的理由活动基础价值观为回馈用户，同时加入娱乐元素运营者在策划阶段进行沙盘推演，根据运营者推演出的活动结果可能性，对应草拟后续工作计划和处理方案见后页见后页见后页见后页见后页

【活动目标量化算法】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法根据账号现有关注用户数，评估现有活跃用户数；一般活跃用户数占账号关注用户总数的10%左右，如果账号的阅读、点赞、评论数据一直保持高位运行，可将活跃用户数占比提高至20%；活动活跃用户的量化指标要达到账号现有活跃用户数的50%；如为创办半年内、关注用户数不到10000的账号，活跃用户指标应达到现有活跃用户数量；活动增粉的量化指标应达到计划活跃用户数的50%；销售的量化指标应达到计划活跃用户数与计划增粉数之和的10%

【活动用户画像分析】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法

【活动主题设置】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法

【活动大纲编写】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法【线上活动】活动大纲应包括前期准备（奖品、发布平台、线上渠道）→发布线上内容→渠道转发、附加营销手段（线上）→活动线上支撑→结果复盘?【线上线下打通的活动】活动大纲应包括前期准备（奖品、发布平台、布置线下场地、线下主持人、线上渠道）、发布线上内容→渠道转发、附加营销手段（线上、线下）→活动线上、线下支撑→结果复盘

【活动亮点设计】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法

【活动预算编制】新媒体活动运营实操方法·活动运营策划方法以较为复杂的线上线下打通活动为例，活动过程中需要明确成本预算的项目有福利、线下活动场地、线上渠道推广、线下渠道推广、嘉宾及主持人出场费。假设活动规模为线上约10000人参与，线下100人参与，各项成本预算思考如下。?第一，福利成本应是所有项目中权重占比最高的，是衡量其他成本的标准值。在100人参与的线下活动中，运营者可为每个人设置入场福利，如荧光棒、纪念版标签等，并在活动过程中设置特殊环节抽奖福利，此处以500元，300元，200元现金红包为例。假设入场福利为10元/个，则福利成本为2000元。?第二，思考为达到参与规模所需推广成本。如举办活动的新媒体号活跃用户不足10000，则一般需要线上渠道推广，其方式包括寻找大号配合推广、微博粉推。?第三，线下活动场地。场地应秉持够用原则，仅需足以承载活动规模的人数，并且不高于福利成本即可。?第四，嘉宾及主持人。主持人是线下活动的刚需，且一般而言，小型活动主持人费用不会超过1000元。嘉宾一般会出现在规模较大的线下活动中，且部分嘉宾出场费用按小时计，运营者也需核算嘉宾及主持人的总成本，不应高于活动福利。?由此可见，上述活动的总预算不应高于福利成本2000元的四倍，即8000元。

04新媒体活动执行流程

【线上活动执行流程】新媒体活动运营实操方法·活动执行流程

【线上线下打通活动执行流程】新媒体活动运营实操方法·活动执行流程

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